Kundservicesystem · alternativ 2026
Du tittar på
Letar du efter alternativ till Halo? Vi har jämfört 24 system inom Kundservicesystem för svenska företag – se hur de skiljer sig från Halo på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 56% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Ameyo Helpdesk och Halo hanterar båda kundärenden i molnet, men Ameyo Helpdesk är inriktat specifikt på ärendehantering med flerkanalsstöd och självhjälp. Halo kräver kontakt med leverantören för att komma igång, medan Ameyo Helpdesk profileras som ett system för att göra kundtjänsten snabbare och mer effektiv. För en verksamhet som främst söker renodlad ärendehantering kan Ameyo Helpdesk vara ett mer fokuserat alternativ än den bredare plattformen Halo.
Artologik Helpdesk och Halo har båda svenskt språkstöd, gratis test/freemium och datalagring i EU. Artologik Helpdesk är ett webbaserat helpdesk-system som samlar ärendeinformation med prioritetslistor och rapporter, medan Halo kräver kontakt med leverantören för att komma igång. För en verksamhet som vill ha ett mer renodlat och självständigt helpdesk-system kan Artologik Helpdesk vara enklare att börja med än Halo.
Dixa och Halo har båda mobilapp och datalagring i EU och hanterar kundärenden i molnet. Dixa erbjuder omnikanalfunktionalitet och igenkänning av kunder, riktar sig till företag i alla storlekar och anger ett pris på 139 kr per användare och månad, medan Halo kräver kontakt med leverantören för att komma igång. För den som främst vill samla kundkommunikation i flera kanaler med ett angivet pris är Dixa ett alternativ framför Halo.
ENIGX och Halo driftas båda i molnet med datalagring i EU, men ENIGX är inriktat på att låta företag bygga en egen AI-chatbot utan kodning och har öppet API. ENIGX kan integreras med befintliga system som CRM och erbjuder assistenter för flera avdelningar, inklusive support och utbildning. För den som specifikt vill bygga egna AI-chatbottar utan kodning är ENIGX mer fokuserat på det än Halo.
Etrack1 ger en samlad översikt över alla kundärenden med automatiska svarstider, detaljerade analyser och kundhistorik, vilket räcker för verksamheter som främst vill strukturera och följa upp sin kundservice. Till skillnad från Halo, som kräver kontakt med leverantören för att komma igång, är Etrack1 ett mer avgränsat ärendehanteringssystem. Båda erbjuder mobilapp, svenskt språkstöd och datalagring i EU.
Freshdesk är anpassat för små och medelstora företag och erbjuds av en global leverantör med sortiment för alla företagsstorlekar, i Sverige via återförsäljaren Swedbyte. Jämfört med Halo, som kräver kontakt med leverantören för att komma igång, har Freshdesk ett brett sortiment av helpdesk-funktioner och fritt test. Båda systemen är molnbaserade med mobilapp och datalagring i EU.
| Egenskap | Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | — | Fast pris | Per användare | Fast pris | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | — | 1340 kr/mån | 139 kr/mån | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| API | — | — | — | — | ✓ | — | — |
| Mobilapp | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…
Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e…
Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
OneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.
Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …
SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…
De närmaste alternativen till Halo inom Kundservicesystem är Ameyo Helpdesk, Artologik Helpdesk och Dixa. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Helpdesk har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Artologik Helpdesk, Freshdesk, Helpdesk och LeadDesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Kundservicesystem efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.