ServiceNow
Kundservice & Support
Om ServiceNow
Ett kundservicesystem som automatiserar hanteringen av kundärenden. Passar såväl det mindre som det större företaget och erbjuder funktioner som chatbot, omnikanal och dashboards.
Passar bäst för
Mindre företag som vill automatisera ärendehanteringStörre företag med behov av omnikanalsupportVerksamheter som vill följa upp kundservice via dashboards
Funktioner i detalj
Ärendehantering och support
- ✓Automatiserad hantering av kundärenden
- ✓Chatbot
- ✓Omnikanal
- ✓Dashboards
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Automatiserar hanteringen av kundärenden
- +Stöd för omnikanal och chatbot
- +Passar både mindre och större företag
Produktens utveckling
- 2026-07-09Australia Patch 4
Latest generally-available patch of the Australia release family, available to all customers on the Instance Upgrade Management Dashboard.
Källa ↗ - 2026-07-06Australia Patch 2 Hotfix 3
Hotfix build for the Australia release made available for upgrade.
Källa ↗ - 2026-07-03Australia Patch 2 Hotfix 3a
Follow-up hotfix build (the Q3 2026 patch target) available to all users.
Källa ↗ - 2026-04-03Australia Patch 1
Initial Australia release patch made available to Early Availability customers.
Källa ↗ - 2025-09Zurich release (family release notes)
Prior named family release with ongoing patches/hotfixes (Patch 11 and hotfixes) documented in the Zurich family release notes.
Källa ↗
Funktioner
?API
✓Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
?Data lagras i EU
?GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- —
- Företagsstorlek
- Mellanstort, Storföretag
