HappyFox
HappyFox Helpdesk
Kundservice & Support
Om HappyFox
Ett av marknadens mest populära service desk system. HappyFox lämpar sig väl för alla företag som vill få en komplett plattform för sin kundservice. Med funktioner som färdiga mallar, inbyggd självhjälp och sentimentanalys.
Passar bäst för
Företag som vill ha en samlad plattform för kundserviceKundserviceteam som arbetar med ärendehanteringVerksamheter som vill erbjuda självhjälp till kunder
Funktioner i detalj
Kundservice och ärenden
- ✓Färdiga mallar
- ✓Inbyggd självhjälp
- ✓Sentimentanalys
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Komplett plattform för kundservice
- +Färdiga mallar för snabbare hantering
- +Inbyggd självhjälp för kunder
- +Sentimentanalys av ärenden
Produktens utveckling
- 2026-06-30Track Calls by Queue Wait Time
A new chart analyzes answered inbound calls across seven wait-time buckets to help teams assess contact-center performance.
Källa ↗ - 2026-06-30Disable Incoming Calls on a Phone Number
Admins can now disable incoming calls on specific numbers and route callers to voicemail or a disconnect message.
Källa ↗ - 2026-06-25Track Live Call Metrics with Dual-Axis Charts
The Live Contact Center dashboard can now plot two call metrics on separate axes for side-by-side comparison.
Källa ↗ - 2026-06-09Introducing the Calls Tab in Ticket Updates
A new Calls tab surfaces all associated call information within ticket updates, including recordings and transcripts.
Källa ↗ - 2026-05-11Log Zoom Phone Calls as Tickets in HappyFox Helpdesk
Zoom Phone activities automatically generate tickets to consolidate all customer interactions in one platform.
Källa ↗
Funktioner
?API
✗Mobilapp
✗Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
?Data lagras i EU
?GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Fast pris
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
