Kundservicesystem · alternativ 2026
Du tittar på
Artologik Helpdesk är inte det enda valet. Här är 24 alternativ, ställda sida vid sida mot Artologik Helpdesk på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd (2026).
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 56% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
En köpare väljer Ameyo Helpdesk framför Artologik Helpdesk när flerkanalsstöd och självhjälp för kunderna prioriteras. Ameyo Helpdesk samlar kundärenden med stöd för flera kanaler, självhjälpsfunktioner och analysverktyg, medan Artologik Helpdesk i högre grad beskrivs kring prioritetslistor och rapporter. Artologik Helpdesk anger däremot pris och svenskt språkstöd som Ameyo Helpdesk inte uppger.
Dixa anges till 139 kr per användare och månad mot 1 340 kr för Artologik Helpdesk, alltså 1 201 kr billigare, och har dessutom mobilapp som Artologik Helpdesk saknar. Dixa erbjuder omnikanalfunktionalitet och igenkänning av kunder och riktar sig till företag i alla storlekar. För den som prioriterar lägre angivet pris, mobilapp och samlad kundkommunikation över flera kanaler är Dixa ett alternativ framför Artologik Helpdesk.
ENIGX är en AI-plattform där företag kan bygga en egen AI-chatbot utan kodning och har öppet API, vilket Artologik Helpdesk inte lyfter fram. ENIGX kan integreras med befintliga system som CRM och erbjuder assistenter för flera avdelningar, inklusive support och utbildning. För den som vill effektivisera kundsupporten med AI och egna chatbottar är ENIGX inriktat på det på ett sätt som Artologik Helpdesk inte är.
Etrack1 har mobilapp, vilket Artologik Helpdesk inte anger, och ger en samlad översikt över alla kundärenden med automatiska svarstider, kundhistorik och detaljerade analyser. Liksom Artologik Helpdesk har Etrack1 svenskt språkstöd och datalagring i EU. För den som vill kunna arbeta med ärenden i en mobilapp och följa upp svarstider och kundhistorik är Etrack1 ett alternativ framför Artologik Helpdesk.
Freshdesk har mobilapp, vilket Artologik Helpdesk inte anger, och är uttalat anpassat för små och medelstora företag med ett brett funktionsurval. Liksom Artologik Helpdesk erbjuder Freshdesk gratis test/freemium och datalagring i EU enligt GDPR. För den som vill arbeta i en mobilapp och ha ett brett helpdesk-utbud från en global leverantör är Freshdesk ett alternativ framför Artologik Helpdesk.
Halo har mobilapp, vilket Artologik Helpdesk inte anger, och är en komplett plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal. Halo har AI-funktioner som smart kategorisering och prediktiv analys samt brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox och skalar från små företag till globala koncerner. För den som vill automatisera och samla fler delar av servicehanteringen ger Halo mer än Artologik Helpdesk.
| Egenskap | Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… | Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — | Per användare | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare |
| Startpris | 1340 kr/mån | — | 139 kr/mån | — | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| API | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…
Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e…
Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
OneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.
Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …
SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…
De närmaste alternativen till Artologik Helpdesk inom Kundservicesystem är Ameyo Helpdesk, Dixa och ENIGX. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Helpdesk har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Freshdesk, Halo, Helpdesk och LeadDesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Kundservicesystem efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.