Kundservicesystem · alternativ 2026
Du tittar på
Är SuperOffice Service rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 24 system inom Kundservicesystem mot SuperOffice Service så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 56% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Ameyo Helpdesk samlar kundärenden och erbjuder stöd för flera kanaler, analysverktyg och självhjälpsfunktioner för kunderna. Den som vill ha ett fristående ärendehanteringssystem snarare än en del av en bredare CRM-plattform kan se Ameyo Helpdesk som ett alternativ till SuperOffice Service.
Artologik Helpdesk är ett webbaserat helpdesk-system som samlar all ärendeinformation på ett ställe med prioritetslistor och rapporter för uppföljning. Den som vill ha ett fristående helpdesk-system snarare än supportdelen i en bredare CRM-plattform kan föredra Artologik Helpdesk framför SuperOffice Service.
Dixa anger ett pris på 139 kr per användare och månad och samlar kundkommunikationen via omnikanal med igenkänning av återkommande kunder och en designer för anpassning. Den som vill ha ett fristående kundservicesystem för företag i alla storlekar kan föredra Dixa framför SuperOffice Service, även om svenskt språkstöd inte anges.
ENIGX låter företag bygga en egen AI-chatbot utan kodning och kan integreras med befintliga system som CRM via API, med assistenter för flera avdelningar. Den som främst vill effektivisera kundsupporten med AI kan föredra ENIGX framför SuperOffice Service.
Etrack1 är ett renodlat ärendehanteringssystem som ger samlad översikt över alla kundärenden med automatiska svarstider, kundhistorik och detaljerade analyser. För en köpare som vill ha ett fokuserat verktyg för kundservice snarare än en del av en större CRM-plattform kan Etrack1 vara enklare än SuperOffice Service, där supportfunktionen ingår i ett bredare CRM och priset anges per användare. Båda erbjuds som molntjänst med mobilapp, svenskt språkstöd och datalagring i EU.
Freshdesk är ett helpdesk-system med ett brett urval av funktioner för att hantera kundärenden och är anpassat för små och medelstora företag. Leverantören är global med sortiment för alla företagsstorlekar och säljs i Sverige via återförsäljaren Swedbyte, vilket kan tilltala en köpare som söker ett etablerat fristående helpdesk-verktyg snarare än SuperOffice Service, där supporten ingår i en bredare CRM-plattform. Båda erbjuds som molntjänst med mobilapp, gratis test och datalagring i EU.
| Egenskap | SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du … | Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — | Fast pris | Per användare | Fast pris | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | — | 1340 kr/mån | 139 kr/mån | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| API | — | — | — | — | ✓ | — | — |
| Mobilapp | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | — | — | — | — |
| Certifieringar | GDPR | — | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt…
Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…
Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e…
Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
OneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.
Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …
ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…
De närmaste alternativen till SuperOffice Service inom Kundservicesystem är Ameyo Helpdesk, Artologik Helpdesk och Dixa. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Helpdesk har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Artologik Helpdesk, Freshdesk, Halo och Helpdesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Kundservicesystem efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.