Kundservicesystem · alternativ 2026
Alternativ till Dixa
Du tittar på
Är Dixa rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 24 system inom Kundservicesystem mot Dixa så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 56% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Dixa
511 kr/mån dyrare+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Lime CRM ligger något högre i pris än Dixa, erbjuder svenskt språkstöd och lägger till gratis test / freemium.
+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
SuperOffice Service har svenskt språkstöd och gratis test eller freemium, vilket Dixa saknar, och samlar förfrågningar från telefon, e-post, chatt, webbformulär och sociala medier med automatisk kategorisering, tilldelning och SLA-hantering. Med färdiga integrationer mot bland annat Microsoft Teams, Slack, Zapier och Visma kan SuperOffice Service passa den som vill prova systemet i förväg och koppla kundservice till sälj och marknadsföring bättre än Dixa.
+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Sweet Systems erbjuder svenskt språkstöd och lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Dixa.
+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
TOPdesk erbjuder svenskt språkstöd och lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Dixa.
+ Svenskt stöd
Kundo erbjuder svenskt språkstöd – ett alternativ till Dixa.
+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Halo har gratis test/freemium och svenskt språkstöd, vilket Dixa inte anger, och är en komplett plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal. Halo har AI-funktioner som smart kategorisering och prediktiv analys samt brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox och skalar från små företag till globala koncerner. För den som vill automatisera servicehanteringen och få svenskt språkstöd ger Halo mer än Dixa.
Jämför Dixa med alternativen
| Egenskap |  Lime CRMLime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te… |  SuperOffice ServiceSuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du … |  Sweet SystemsSweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio… |  TOPdeskTOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s… |  KundoKundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är… |  HaloHalo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Fast pris | Per användare |
| Startpris | 139 kr/mån | 650 kr/mån | — | — | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Teams, Zapier, Fortnox, Visma | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | GDPR | ISO 27001, GDPR | — | GDPR | — |
| Funktioner i detalj | |||||||
| Ärendehantering | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Ärendestatus | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Hanteringstid | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Smart arbetsfördelning | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Livechatt | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Självservice | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Prioritering | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Statistikrapporter | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Sentimentanalys | — | — | — | — | — | ✓ | — |
| Standardsvar | — | — | — | — | — | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Dixa
ENIGXSaknar mobilapp★ 3.6Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin…
ServIT CenterSvenskt stöd320 kr/mån★ 3.7ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SugarCRMSvenskt stöd1390 kr/mån★ 3.3Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …
+ Gratis test / freemium★ 2.5
LeadDesk50 kr billigare89 kr/mån★ 0.8Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e…
Saknar mobilapp
Saknar mobilapp
110 kr billigare29 kr/mån
+ Gratis test / freemium
60 kr billigare79 kr/mån
Svenskt stöd
OnedeskSvenskt stödOneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
SupportCenter PlusSvenskt stödManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
SiteSageSaknar mobilappSiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.
Svenskt stöd1340 kr/mån
Svenskt stöd
120 kr billigare19 kr/mån
Saknar mobilapp
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Dixa?
De närmaste alternativen till Dixa inom Kundservicesystem är Lime CRM, SuperOffice Service och Sweet Systems. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Dixa?
Helpdesk har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Dixa?
Lime CRM, SuperOffice Service, Sweet Systems och TOPdesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Dixa?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Kundservicesystem efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.