Kundservicesystem · alternativ 2026
Alternativ till Dixa
Du tittar på
Är Dixa rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 24 system inom Kundservicesystem mot Dixa så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 56% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Dixa
− Mobilapp
En köpare väljer Ameyo Helpdesk framför Dixa när självhjälp för kunderna och analysverktyg står i fokus. Ameyo Helpdesk samlar kundärenden med flerkanalsstöd, självhjälpsfunktioner och analys, områden som Dixa inte lyfter på samma sätt. Dixa anger däremot pris och mobilapp som Ameyo Helpdesk inte uppger.
1201 kr/mån dyrare+ Gratis test / freemium− Mobilapp+ Svenskt stöd
Artologik Helpdesk och Dixa är båda webbaserade system för kundärenden, men Artologik Helpdesk har svenskt språkstöd och gratis test/freemium, vilket Dixa saknar. Artologik Helpdesk samlar all ärendeinformation på ett ställe med prioritetslistor och rapporter för uppföljning. För en svensk verksamhet som vill kunna prova systemet innan köp och få stöd på svenska talar det för Artologik Helpdesk framför Dixa.
− Mobilapp
ENIGX är en AI-plattform där företag kan bygga en egen AI-chatbot utan kodning och har öppet API, vilket Dixa inte lyfter fram. ENIGX kan integreras med befintliga system som CRM och erbjuder assistenter för flera avdelningar, inklusive support och utbildning. För den som vill effektivisera kundsupporten med egna AI-chatbottar är ENIGX inriktat på det på ett sätt som Dixa inte är.
+ Svenskt stöd
Etrack1 har svenskt språkstöd, vilket Dixa inte anger, och ger en samlad översikt över alla kundärenden med automatiska svarstider, kundhistorik och detaljerade analyser. Liksom Dixa har Etrack1 mobilapp och datalagring i EU. För en svensk verksamhet som vill ha stöd på svenska och tät uppföljning av svarstider och kundhistorik talar det för Etrack1 framför Dixa.
+ Gratis test / freemium
Freshdesk har gratis test/freemium, vilket Dixa inte anger, och är uttalat anpassat för små och medelstora företag med ett brett funktionsurval inom helpdesk. Liksom Dixa har Freshdesk mobilapp och datalagring i EU enligt GDPR. För den som vill kunna prova systemet utan kostnad och ha ett brett helpdesk-utbud från en global leverantör passar Freshdesk bättre än Dixa.
+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Halo har gratis test/freemium och svenskt språkstöd, vilket Dixa inte anger, och är en komplett plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal. Halo har AI-funktioner som smart kategorisering och prediktiv analys samt brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox och skalar från små företag till globala koncerner. För den som vill automatisera servicehanteringen och få svenskt språkstöd ger Halo mer än Dixa.
Jämför Dixa med alternativen
| Egenskap |  ENIGXHistorien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… |  HaloHalo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare |
| Startpris | 139 kr/mån | — | 1340 kr/mån | — | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| API | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Dixa
Saknar mobilapp
120 kr billigare19 kr/mån
Saknar mobilapp
KundoSvenskt stöd★ 4.0Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…
LeadDesk50 kr billigare89 kr/mån★ 0.8Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e…
Lime CRMSvenskt stöd650 kr/mån★ 4.7Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
110 kr billigare29 kr/mån
106 kr billigare33 kr/mån
OnedeskSvenskt stödOneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
Svenskt stöd
+ Gratis test / freemium
ServIT CenterSvenskt stöd320 kr/mån★ 3.7ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SiteSageSaknar mobilappSiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.
SugarCRMSvenskt stöd1390 kr/mån★ 3.3Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …
SuperOffice ServiceSvenskt stöd★ 4.3SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
SupportCenter PlusSvenskt stödManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet SystemsSvenskt stöd★ 4.4Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
TOPdeskSvenskt stöd★ 3.8TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Dixa?
De närmaste alternativen till Dixa inom Kundservicesystem är Ameyo Helpdesk, Artologik Helpdesk och ENIGX. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Dixa?
Helpdesk har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Dixa?
Artologik Helpdesk, Freshdesk, Halo och Helpdesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Dixa?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Kundservicesystem efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.