Ärendehanteringssystem · alternativ 2026

Alternativ till Nilex

Du tittar på

Är Nilex rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 24 system inom Ärendehanteringssystem mot Nilex så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.

Bland alternativen börjar priserna från 1.5 kr/användare/mån och 77% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.

Hitta din match →Hela topplistan

Så placerar sig alternativen

Indikativ placering utifrån våra signaler.

De bästa alternativen till Nilex

Lime CRM

Moln (SaaS) · från 650 kr/anv./mån

Lime CRM har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

Add Ledningssystem är ett alternativ framför Nilex för organisationer som vill samla kvalitet, miljö och arbetsmiljö i ett ledningssystem och arbeta mot ISO-standarder. Add Ledningssystem består av över 15 kombinerbara lösningar, har en inbyggd AI-assistent och API, medan Nilex är inriktat på IT Service Management.

Jämför med Nilex Läs mer

SuperOffice Service

Moln (SaaS)

SuperOffice Service har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

Centuri

Moln (SaaS) · från 5 kr/anv./mån

− Gratis test / freemium

Centuri är ett alternativ framför Nilex för organisationer med höga krav på spårbarhet och regelefterlevnad, eftersom Centuri samlar dokumenthantering, processvisualisering, ärendehantering och riskhantering i en plattform. Centuri har API och svensk hosting med data lagrad i Sverige samt ett angivet pris från 5 kr/anv/mån, medan Nilex är inriktat på IT-support.

Jämför med Nilex Läs mer

Sweet Systems

Moln (SaaS)

Sweet Systems har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

TOPdesk

Moln (SaaS)

TOPdesk har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

Jämför Nilex med alternativen

Dölj tomma raderVisa endast skillnader

Egenskap	Nilex	Lime CRM Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…	Add Ledningssystem Add är en verksamhetsplattform och ett ledningssystem för miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Plattformen gör det enklare att styra och förbättra verksamheten, följa upp processer och arbeta systematisk…	SuperOffice Service SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …	Centuri Centuri är ett modernt QMS för effektiv informationshantering och verksamhetsledning Vi hjälper organisationer att strukturera, hantera och följa upp sin verksamhetskritiska information på ett effekt…	Sweet Systems Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…	TOPdesk TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…
Driftmodell	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)
Prismodell	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Per användare
Startpris	—	650 kr/mån	—	—	5 kr/mån	—	—
Målgrupp (storlek)	Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort	Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort	Mellanstort, Storföretag
Funktioner
Svenskt språkstöd	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
API	—	—	✓	—	✓	✓	✓
Mobilapp	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Gratis test / freemium	✓	✓	✓	✓	✗	✓	✓
Data lagras i EU	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
GDPR	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Övrigt
Integrationer	—	Teams, Zapier, Fortnox, Visma	—	Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3	—	—	—
Certifieringar	—	GDPR	ISO 27001	GDPR	—	ISO 27001, GDPR	—

✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.

Alla alternativ till Nilex

Kundo
Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…
Högre betyg★ 4.0
Halo
Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt…
Högre betyg★ 3.9
Salesforce
Salesforce är en världsledande CRM-plattform som älskas världen över. Här hanterar ni alla typer av kundnära processer, samtidigt som ni får ett användarvänligt och skalbart system.
Högre betyg750 kr/mån★ 3.6
ServIT Center
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
Högre betyg320 kr/mån★ 3.7
Microsoft Dynamics 365
Microsoft är världsledande inom CRM-system som hanterar kundintegration som säljstöd, ärendehantering, marknadsföring och interaktion med externa partner som kunder eller samarbeten.
Jämförbart★ 3.3
ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
Jämförbart★ 3.2
SugarCRM
Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …
Jämförbart1390 kr/mån★ 3.3
Freshdesk
Jämförbart★ 2.5
RMT+ Ärendehantering
Saknar mobilapp★ 0.8
Claromentis
Med Claromentis ger du din organisation ett funktionsrikt och användaranpassat intranät där allt fokus ligger på att förbättra produktivitet, ansluta personal och samarbete inom organisationen. Deras…
Jämförbart1.5 kr/mån
ManageEngine Log 360
Företaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
Saknar gratis test / freemium
ServiceNow
Jämförbart
Zendesk
Jämförbart79 kr/mån
Easit GO
Saknar mobilapp
Dhsolutions
Saknar mobilapp
KEYnet ärendehantering
Saknar mobilapp
SiteSage
SiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.
Saknar mobilapp
Logitall
Logitail är ett molnbaserat inköpsystem med anpassningsbara funktioner som är enkla att använda för att nå goda resultat i inköpsprocessen. Systemet hjälper användaren att efterfölja avtal, tidsbespa…
Saknar gratis test / freemium

Vanliga frågor

Vilka är de bästa alternativen till Nilex?

De närmaste alternativen till Nilex inom Ärendehanteringssystem är Lime CRM, Add Ledningssystem och SuperOffice Service. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.

Vilket är det billigaste alternativet till Nilex?

Claromentis har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 1.5 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.

Finns det gratis alternativ till Nilex?

Lime CRM, Add Ledningssystem, SuperOffice Service och Sweet Systems erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.

Hur väljer jag rätt alternativ till Nilex?

Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Ärendehanteringssystem efter just era behov.

Osäker på vilket som passar er?

Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.

Starta guiden →

Hitta din match

Så placerar sig alternativen

Indikativ placering utifrån våra signaler.

De bästa alternativen till Nilex

Lime CRM

Moln (SaaS) · från 650 kr/anv./mån

Lime CRM har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

Add Ledningssystem

Moln (SaaS)

Jämför med Nilex Läs mer

SuperOffice Service

Moln (SaaS)

SuperOffice Service har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

Centuri

Moln (SaaS) · från 5 kr/anv./mån

− Gratis test / freemium

Jämför med Nilex Läs mer

Sweet Systems

Moln (SaaS)

Sweet Systems har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

TOPdesk

Moln (SaaS)

TOPdesk har ett högre redaktionellt betyg – ett alternativ till Nilex.

Jämför med Nilex Läs mer

Jämför Nilex med alternativen

Dölj tomma raderVisa endast skillnader

Egenskap	Nilex	Lime CRM Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…	Add Ledningssystem Add är en verksamhetsplattform och ett ledningssystem för miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Plattformen gör det enklare att styra och förbättra verksamheten, följa upp processer och arbeta systematisk…	SuperOffice Service SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …	Centuri Centuri är ett modernt QMS för effektiv informationshantering och verksamhetsledning Vi hjälper organisationer att strukturera, hantera och följa upp sin verksamhetskritiska information på ett effekt…	Sweet Systems Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…	TOPdesk TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…
Driftmodell	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)
Prismodell	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Per användare
Startpris	—	650 kr/mån	—	—	5 kr/mån	—	—
Målgrupp (storlek)	Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort	Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort	Mellanstort, Storföretag
Funktioner
Svenskt språkstöd	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
API	—	—	✓	—	✓	✓	✓
Mobilapp	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Gratis test / freemium	✓	✓	✓	✓	✗	✓	✓
Data lagras i EU	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
GDPR	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Övrigt
Integrationer	—	Teams, Zapier, Fortnox, Visma	—	Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3	—	—	—
Certifieringar	—	GDPR	ISO 27001	GDPR	—	ISO 27001, GDPR	—

✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.

Alla alternativ till Nilex

Kundo

Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…

Högre betyg★ 4.0

Halo

Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt…

Högre betyg★ 3.9

Salesforce

Salesforce är en världsledande CRM-plattform som älskas världen över. Här hanterar ni alla typer av kundnära processer, samtidigt som ni får ett användarvänligt och skalbart system.

Högre betyg750 kr/mån★ 3.6

ServIT Center

ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…

Högre betyg320 kr/mån★ 3.7

Microsoft Dynamics 365

Microsoft är världsledande inom CRM-system som hanterar kundintegration som säljstöd, ärendehantering, marknadsföring och interaktion med externa partner som kunder eller samarbeten.

Jämförbart★ 3.3

ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…

Jämförbart★ 3.2

SugarCRM

Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …

Jämförbart1390 kr/mån★ 3.3

Freshdesk

Jämförbart★ 2.5

RMT+ Ärendehantering

Saknar mobilapp★ 0.8

Claromentis

Med Claromentis ger du din organisation ett funktionsrikt och användaranpassat intranät där allt fokus ligger på att förbättra produktivitet, ansluta personal och samarbete inom organisationen. Deras…

Jämförbart1.5 kr/mån

ManageEngine Log 360

Företaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…

Saknar gratis test / freemium

Jämförbart

Jämförbart79 kr/mån

Saknar mobilapp

Saknar mobilapp

KEYnet ärendehantering

Saknar mobilapp

SiteSage

SiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.

Saknar mobilapp

Logitall

Logitail är ett molnbaserat inköpsystem med anpassningsbara funktioner som är enkla att använda för att nå goda resultat i inköpsprocessen. Systemet hjälper användaren att efterfölja avtal, tidsbespa…

Saknar gratis test / freemium

Vanliga frågor

Vilka är de bästa alternativen till Nilex?

De närmaste alternativen till Nilex inom Ärendehanteringssystem är Lime CRM, Add Ledningssystem och SuperOffice Service. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.

Vilket är det billigaste alternativet till Nilex?

Claromentis har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 1.5 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.

Finns det gratis alternativ till Nilex?

Lime CRM, Add Ledningssystem, SuperOffice Service och Sweet Systems erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.

Hur väljer jag rätt alternativ till Nilex?

Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Ärendehanteringssystem efter just era behov.