Livechatt · alternativ 2026
Du tittar på
Pure Chat är inte det enda valet. Här är 22 alternativ, ställda sida vid sida mot Pure Chat på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd (2026).
Bland alternativen börjar priserna från 10 kr/användare/mån och 22% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Ebbot passar bättre än Pure Chat för organisationer med höga krav på datasäkerhet och regelefterlevnad, tack vare EU-hosting, GDPR-stöd och ISO 27001-certifiering. Ebbot erbjuder dessutom svenskt språkstöd, API och egenutvecklade AI-modeller för kundservice, vilket Pure Chat inte anger.
Skillnaderna mellan Acquire och Pure Chat är små. Acquire fokuserar på kundrelationer med sparade konversationer och kundinformation samlat i en dashboard för överblick över tidigare interaktioner, på samma sätt som Pure Chat.
Chatra kan väljas framför Pure Chat av företag som vill samla livechatt, e-post och Facebookmeddelanden i ett gemensamt gränssnitt, vilket Pure Chat inte anger. Chatra är dessutom billigare med 15 kr per användare och månad mot Pure Chats 39 kr.
ClickDesk kan väljas framför Pure Chat av företag som vill komplettera livechatt med videochatt, vilket Pure Chat inte anger. ClickDesk är dessutom billigare med 24,99 kr per användare och månad mot Pure Chats 39 kr.
Drift Live Chat passar bättre än Pure Chat för team som vill nå besökare aktivt med proaktiv chatt och fördela inkommande chattar effektivt. Drift Live Chat erbjuder även svarsmallar, medan Pure Chat mer fokuserar på en samlad dashboard.
Etrack1 passar bättre än Pure Chat för verksamheter som vill ha svenskt språkstöd, mobilapp och datalagring inom EU med GDPR-stöd. Etrack1 ger även en samlad översikt över kundärenden med kundhistorik och detaljerade analyser, medan Pure Chat saknar dessa.
| Egenskap | Ebbot är en AI-driven plattform som erbjuder automatiserad kundtjänst och supportlösningar. Den använder konversations-AI för att hantera kundfrågor på flera kanaler, vilket möjliggör snabb och effek… | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | — | Fast pris | Fast pris | — | Fast pris |
| Startpris | 39 kr/mån | — | — | 15 kr/mån | 24.99 kr/mån | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| API | — | ✓ | — | — | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| GDPR | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Certifieringar | — | GDPR | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
De närmaste alternativen till Pure Chat inom Livechatt är Ebbot, Acquire och Chatra. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Smartsupp har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 10 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Chatra, ClickDesk, Freshchat och Jivochat erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Livechatt efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.