Livechatt · jämförelse 2026
LiveAgent vs Pure Chat
Funderar du på LiveAgent eller Pure Chat? Båda är system inom Livechatt för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
LiveAgent har ett lägre instegspris (från 29 kr/användare/mån) än Pure Chat (från 39 kr).
LiveAgent är ett livechattverktyg för support och kundtjänst som riktar sig till både stora och små företag. Lösningen erbjuder integrationsmoduler, svarsmallar och automatisk fördelning av inkommande ärenden.
- Från-pris
- 29 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis testAPI
Pure Chat är en molnbaserad livechatt-plattform med en samlad dashboard, konversationshistorik och kundinformation. Verktyget hjälper företag att anpassa försäljning och support efter varje besökare. Det beskrivs som användarvänligt och helt molnbaserat.
- Från-pris
- 39 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 29 kr/mån | 39 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
LiveAgent har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
LiveAgent
Fördelar
- + Snabbt och effektivt livechattverktyg
- + Många integrationsmoduler
- + Automatisk fördelning av inkommande ärenden
Pure Chat
Fördelar
- + Helt molnbaserad plattform
- + Beskrivs som användarvänlig
- + Samlad dashboard med konversationshistorik och kundinformation
Nackdelar
- − Begränsad publik information om priser och avtal
- − Sparsam dokumentation om säkerhet och integrationer
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan LiveAgent och Pure Chat?
Båda är system inom Livechatt. LiveAgent har ett lägre instegspris än Pure Chat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – LiveAgent eller Pure Chat?
LiveAgent har det lägre instegspriset (från 29 kr/användare/mån mot 39 kr för Pure Chat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både LiveAgent och Pure Chat svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, LiveAgent eller Pure Chat?
LiveAgent har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.