Livechatt · jämförelse 2026
Pure Chat vs Smartsupp
Ska ni välja Pure Chat eller Smartsupp? Vi har ställt de två system inom Livechatt mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Smartsupp har ett lägre instegspris (från 10 kr/användare/mån) än Pure Chat (från 39 kr).
Pure Chat är en molnbaserad livechatt-plattform med en samlad dashboard, konversationshistorik och kundinformation. Verktyget hjälper företag att anpassa försäljning och support efter varje besökare. Det beskrivs som användarvänligt och helt molnbaserat.
- Från-pris
- 39 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Smartsupp är ett livechatt-verktyg för support och försäljningsstöd som gör det möjligt att besvara kundärenden från dator, surfplatta och mobil. Verktyget erbjuder en personlig kundupplevelse och innehåller funktioner som proaktiv chatt, multikanalkoppling samt färdiga API- och integrationsmoduler.
- Från-pris
- 10 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 39 kr/mån | 10 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Smartsupp har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Pure Chat
Fördelar
- + Helt molnbaserad plattform
- + Beskrivs som användarvänlig
- + Samlad dashboard med konversationshistorik och kundinformation
Nackdelar
- − Begränsad publik information om priser och avtal
- − Sparsam dokumentation om säkerhet och integrationer
Smartsupp
Fördelar
- + Livechatt för både support och försäljning
- + Proaktiv chatt mot besökare
- + Tillgängligt från dator, surfplatta och mobil
- + Färdiga API- och integrationsmoduler
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Pure Chat och Smartsupp?
Båda är system inom Livechatt. Smartsupp har ett lägre instegspris än Pure Chat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Pure Chat eller Smartsupp?
Smartsupp har det lägre instegspriset (från 10 kr/användare/mån mot 39 kr för Pure Chat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Pure Chat och Smartsupp svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Pure Chat eller Smartsupp?
Smartsupp har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.