Livechatt · alternativ 2026
Alternativ till Smartsupp
Du tittar på
Letar du efter alternativ till Smartsupp? Vi har jämfört 22 system inom Livechatt för svenska företag – se hur de skiljer sig från Smartsupp på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 10 kr/användare/mån och 22% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Smartsupp
− Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Ebbot bygger på egenutvecklade AI-modeller tränade för kundservice, är EU-hostad, GDPR-kompatibel och ISO 27001-certifierad samt har svenskt språkstöd, vilket Smartsupp inte beskriver. Organisationer med höga krav på datasäkerhet och AI-automatisering på svenska kan därför föredra Ebbot framför Smartsupp.
− Gratis test / freemium
Acquire samlar sparade konversationer, kundinformation och en gemensam dashboard som ger överblick över tidigare interaktioner, något Smartsupp inte beskriver på samma sätt. Verksamheter som vill ha all kundkommunikation och historik samlad på ett ställe kan därför föredra Acquire framför Smartsupp.
5 kr/mån dyrare
Chatra samlar livechatt, e-post och Facebookmeddelanden på ett ställe via integrationsmoduler, vilket ger en samlad översikt över kanalerna. Företag som vill hantera flera kommunikationskanaler i ett gemensamt gränssnitt kan därför föredra Chatra framför Smartsupp.
14.989999999999998 kr/mån dyrare
ClickDesk erbjuder både livechatt och videochatt på webbplatsen, medan Smartsupp fokuserar på livechatt för support och försäljning. Företag som specifikt vill komplettera textchatt med videosamtal kan därför föredra ClickDesk framför Smartsupp.
− Gratis test / freemium
Drift Live Chat innehåller svarsmallar och smart arbetsfördelning av inkommande chattar utöver proaktiv chatt, funktioner som Smartsupp inte beskriver. Team som vill effektivisera hanteringen och fördela chattar internt kan därför föredra Drift Live Chat framför Smartsupp.
+ Mobilapp− Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Etrack1 har svenskt språkstöd, mobilapp samt datalagring i EU och GDPR-stöd, vilket Smartsupp inte anger, och ger en samlad översikt över kundärenden med kundhistorik och svarstider. Verksamheter som vill strukturera och följa upp kundservice på svenska kan därför föredra Etrack1 framför Smartsupp.
Jämför Smartsupp med alternativen
| Egenskap |  EbbotEbbot är en AI-driven plattform som erbjuder automatiserad kundtjänst och supportlösningar. Den använder konversations-AI för att hantera kundfrågor på flera kanaler, vilket möjliggör snabb och effek… | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | — | Fast pris | Fast pris | — | Fast pris |
| Startpris | 10 kr/mån | — | — | 15 kr/mån | 24.99 kr/mån | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| API | — | ✓ | — | — | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| GDPR | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Certifieringar | — | GDPR | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Smartsupp
Svenskt stöd45 kr/mån
Saknar gratis test / freemium
Saknar gratis test / freemium
3 kr dyrare13 kr/mån
Svenskt stöd5990 kr/mån
+ Mobilapp29 kr/mån
23 kr dyrare33 kr/mån
Jämförbart
Jämförbart
Saknar gratis test / freemium
29 kr dyrare39 kr/mån
12.5 kr dyrare22.5 kr/mån
170 kr dyrare180 kr/mån
80 kr dyrare90 kr/mån
Svenskt stöd★ 3.8
+ Mobilapp79 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Smartsupp?
De närmaste alternativen till Smartsupp inom Livechatt är Ebbot, Acquire och Chatra. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Smartsupp?
Jivochat har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 13 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Smartsupp?
Chatra, ClickDesk, Freshchat och Jivochat erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Smartsupp?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Livechatt efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.