Chatra
Kundservice & Support
Om Chatra
Med Chatras molnbaserade plattform för livechatt kan företaget samla all kommunikation med kunder på en och samma plats. Tack vare enkla integrationsmoduler kan företaget få en användarvänlig översikt över alla sina kommunikationskanaler, livechatt såväl som mail och facebookmeddelanden.
Passar bäst för
Företag som vill erbjuda livechatt på sin webbplatsOrganisationer som vill samla flera kommunikationskanaler i ett gränssnittTeam som hanterar både chatt, e-post och meddelanden från sociala medier
Funktioner i detalj
Kommunikationskanaler
- ✓Livechatt
- ✓E-post
- ✓Meddelanden från Facebook
- ✓Samlad översikt över kanaler
Plattform
- ✓Molnbaserad lösning
- ✓Integrationsmoduler
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Samlar livechatt, e-post och Facebookmeddelanden på ett ställe
- +Molnbaserad plattform utan lokal installation
- +Integrationsmoduler ger en samlad översikt över kanalerna
Nackdelar
- −Ingen information om prissättning anges
Produktens utveckling
- July updates: Instagram DM integration, smarter chatbot, and improved messaging
Added Instagram DM integration, a chatbot that recognizes typed messages, clickable text-formatting hints, visitor local-time display, BigCommerce app, and more dashboard languages.
Källa ↗ - December updates: new dashboard and updated triggers
Introduced a redesigned dashboard and improved automated triggers.
Källa ↗ - July updates: 2FA, internal notes and updated notifications
Added two-factor authentication, internal notes on conversations, and revamped notifications.
Källa ↗ - May updates: chatbots and team chats
Launched chatbot scenarios and internal team chat features.
Källa ↗ - March updates: exit intent & better triggers
Added exit-intent detection and improved visitor-targeting triggers.
Källa ↗
Funktioner
?API
✗Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
?Data lagras i EU
?GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Fast pris
- Från-pris
- 15 kr/användare/mån
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
