Livechatt · jämförelse 2026
Smartsupp vs Weply
Smartsupp och Weply är två system inom Livechatt som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Weply erbjuder svenskt språkstöd, vilket Smartsupp inte uttalat gör.
Smartsupp är ett livechatt-verktyg för support och försäljningsstöd som gör det möjligt att besvara kundärenden från dator, surfplatta och mobil. Verktyget erbjuder en personlig kundupplevelse och innehåller funktioner som proaktiv chatt, multikanalkoppling samt färdiga API- och integrationsmoduler.
- Från-pris
- 10 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Weply
3.8Weply är en livechattlösning där externa chattkonsulter bemannar företagets chatt dygnet runt och hjälper besökare att hitta information. Tjänsten samlar in och vidarebefordrar leads baserat på företagets egna krav, med syftet att konvertera befintlig webbplatstrafik. Den riktar sig till företag som vill vara tillgängliga online utan att själva bemanna chatten.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Svenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Startpris | 10 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Weply har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Smartsupp
Fördelar
- + Livechatt för både support och försäljning
- + Proaktiv chatt mot besökare
- + Tillgängligt från dator, surfplatta och mobil
- + Färdiga API- och integrationsmoduler
Weply
Fördelar
- + Chatten bemannas av mänskliga konsulter dygnet runt
- + Genererar och kvalificerar leads enligt företagets egna krav
- + Chattkonsulter hanterar konversationer på svenska, danska, nederländska och engelska
- + Använder mer än 1400 företag enligt leverantören
Nackdelar
- − Tjänsten bygger på extern bemanning snarare än egen kontroll över chatten
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Smartsupp och Weply?
Båda är system inom Livechatt. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Smartsupp och Weply svenskt språkstöd?
Weply erbjuder svenskt språkstöd; Smartsupp gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Smartsupp eller Weply?
Weply har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.