Helpdesk system · alternativ 2026
Alternativ till Imbox
Du tittar på
Letar du efter alternativ till Imbox? Vi har jämfört 24 system inom Helpdesk system för svenska företag – se hur de skiljer sig från Imbox på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 64% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Imbox
+ Gratis test / freemium
Dhsolutions passar organisationer som behöver ett ärendehanteringssystem för flera verksamhetsområden, exempelvis kundservice, fastighet och helpdesk, i en flexibel molnlösning. Dhsolutions erbjuder dessutom gratis test, något Imbox saknar, vilket sänker tröskeln för att utvärdera systemet.
Easit GO passar organisationer som vill automatisera sina ärendeprocesser och behöver dashboards för samlad överblick och en självserviceportal för användarna, funktioner som inte beskrivs för Imbox. För helpdesk-team med behov av strukturerade arbetsflöden kan Easit GO erbjuda mer verktyg än Imbox.
− Svenskt stöd
ENIGX lämpar sig för organisationer som vill bygga egna AI-chatbottar utan att koda och integrera dessa mot befintliga system som CRM, något Imbox inte erbjuder. ENIGX riktar sig till supportteam som vill effektivisera kundsupporten med AI och ha assistenter för flera avdelningar.
+ Mobilapp
Etrack1 passar team som behöver tillgång till ärendehantering via mobil, eftersom Etrack1 erbjuder en mobilapp som Imbox saknar. Etrack1 inkluderar även automatiska svarstider, detaljerade analyser och kundhistorik, vilket ger djupare uppföljningsmöjligheter jämfört med Imbox.
+ Mobilapp+ Gratis test / freemium− Svenskt stöd
Freshdesk passar organisationer som vill prova ett helpdesk-system utan kostnad via freemium, och som behöver en mobilapp för ärendehantering i rörelse. Freshdesk är ett brett system anpassat för små och medelstora företag, med en global leverantör bakom sig, men saknar det svenska språkstöd som Imbox erbjuder.
− Svenskt stöd
Front passar team som vill hantera kundkommunikation via e-post och ärenden i ett gemensamt gränssnitt med CRM-koppling och synkad e-post mellan teammedlemmar, funktioner som Imbox inte erbjuder. Front är en Customer Success-plattform som ger samlad överblick över kundernas behov.
Jämför Imbox med alternativen
| Egenskap |  ENIGXHistorien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… |  FrontFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | — | — | — | — | — | 19 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | — | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ |
| API | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Imbox
Halo+ Mobilapp★ 3.9Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt…
Jämförbart
HubSpot+ Mobilapp41 kr/mån★ 3.5CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad…
Jämförbart
+ Mobilapp70 kr/mån
+ Gratis test / freemium
Lime CRMHögre betyg650 kr/mån★ 4.7Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
+ Mobilapp29 kr/mån
ManageEngine Log 360+ MobilappFöretaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
+ Mobilapp★ 3.2
Onedesk+ MobilappOneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
Jämförbart★ 0.8
ServiceDesk Plus+ Mobilapp★ 3.2ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
+ Mobilapp
ServIT Center+ Mobilapp320 kr/mån★ 3.7ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SuperOffice ServiceHögre betyg★ 4.3SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
SupportCenter Plus+ MobilappManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet SystemsHögre betyg★ 4.4Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Imbox?
De närmaste alternativen till Imbox inom Helpdesk system är Dhsolutions, Easit GO och ENIGX. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Imbox?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Imbox?
Dhsolutions, Freshdesk, Halo och HubSpot erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Imbox?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Helpdesk system efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.