Helpdesk system · alternativ 2026
Du tittar på
Letar du efter alternativ till ENIGX? Vi har jämfört 24 system inom Helpdesk system för svenska företag – se hur de skiljer sig från ENIGX på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 61% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Lime CRM har ett högre redaktionellt betyg, erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till ENIGX.
SuperOffice Service har mobilapp, gratis test eller freemium och svenskt språkstöd, vilket ENIGX saknar, och samlar förfrågningar från telefon, e-post, chatt, webbformulär och sociala medier med automatisk kategorisering, tilldelning och SLA-hantering. Med färdiga integrationer mot bland annat Microsoft Teams, Slack, Zapier och Visma kan SuperOffice Service passa den som vill ha ett färdigt supportverktyg kopplat till sälj och marknadsföring snarare än ENIGX.
Sweet Systems har ett högre redaktionellt betyg, erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till ENIGX.
TOPdesk erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till ENIGX.
Halo har mobilapp, gratis test/freemium och svenskt språkstöd, vilket ENIGX inte anger. Halo är en komplett plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal med AI-funktioner och brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox, och skalar från små företag till globala koncerner. För den som vill samla hela servicehanteringen i en plattform och få svenskt språkstöd ger Halo mer än ENIGX.
Imbox passar verksamheter som söker en enkel och strukturerad helpdesk-plattform med svenskt språkstöd, vilket ENIGX saknar. Imbox är inriktad på traditionell ärendehantering med GDPR-säkrad datalagring i EU och lämpar sig för både stora och små företag.
| Egenskap | Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… | Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te… | SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du … | Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio… | TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s… | Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Per användare | — |
| Startpris | — | 650 kr/mån | — | — | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Teams, Zapier, Fortnox, Visma | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | GDPR | ISO 27001, GDPR | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad…
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
Företaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
OneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
De närmaste alternativen till ENIGX inom Helpdesk system är Lime CRM, SuperOffice Service och Sweet Systems. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Lime CRM, SuperOffice Service, Sweet Systems och TOPdesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Helpdesk system efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.