Helpdesk system · alternativ 2026
Du tittar på
Letar du efter alternativ till ENIGX? Vi har jämfört 24 system inom Helpdesk system för svenska företag – se hur de skiljer sig från ENIGX på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 64% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Dhsolutions passar organisationer som söker ett klassiskt, flexibelt ärendehanteringssystem för kundservice, fastighet eller helpdesk med möjlighet att testa kostnadsfritt. ENIGX är däremot inriktat på AI-chatbotar och passar inte lika brett som ett generellt ärendehanteringssystem.
Easit GO passar svenska organisationer som behöver ett ärendehanteringssystem med stöd för det svenska språket, vilket ENIGX inte erbjuder. Easit GO erbjuder även dashboards, självserviceportal och produktregister för strukturerad ärendehantering och processstyrning.
Etrack1 lämpar sig för svenska kundserviceteam som behöver en samlad översikt över ärenden med mobilapp och stöd för svenska, vilket ENIGX inte erbjuder. Etrack1 tillhandahåller automatiska svarstider, kundhistorik och detaljerade analyser för strukturerad ärendeuppföljning.
Freshdesk passar kundserviceteam som söker ett komplett helpdesk-system med mobilapp och möjlighet att prova gratis, vilket ENIGX inte erbjuder. Freshdesk är anpassat för små och medelstora företag med ett brett urval av funktioner för ärendehantering.
Front lämpar sig för team som hanterar mycket kundkommunikation via e-post och vill samla ärenden och e-post i en gemensam vy med synkad e-post och CRM-koppling, vilket ENIGX inte tillhandahåller. Front har ett angivet pris om 19 kr per användare och månad.
Halo har mobilapp, gratis test/freemium och svenskt språkstöd, vilket ENIGX inte anger. Halo är en komplett plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal med AI-funktioner och brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox, och skalar från små företag till globala koncerner. För den som vill samla hela servicehanteringen i en plattform och få svenskt språkstöd ger Halo mer än ENIGX.
| Egenskap | Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… | Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare |
| Startpris | — | — | — | — | — | 19 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | — | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| API | ✓ | — | — | — | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad…
Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
Företaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
OneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
De närmaste alternativen till ENIGX inom Helpdesk system är Dhsolutions, Easit GO och Etrack1. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Dhsolutions, Freshdesk, Halo och HubSpot erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Helpdesk system efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.