Alternativ till ServiceDesk Plus

Så placerar sig alternativen

De bästa alternativen till ServiceDesk Plus

1

Add Ledningssystem

Moln (SaaS)

Add Ledningssystem är ett alternativ framför ServiceDesk Plus för organisationer som vill samla kvalitet, miljö och arbetsmiljö i ett ledningssystem och arbeta mot ISO-standarder. Add Ledningssystem består av över 15 kombinerbara lösningar och har en inbyggd AI-assistent, medan ServiceDesk Plus är inriktat på IT Service Management.

Jämför med ServiceDesk PlusLäs mer

2

CANEA Workflow

Moln (SaaS)

CANEA Workflow beskrivs som ett konfigurerbart, webbaserat system där ärenden kan hanteras i mobilen och rapporter tas ut enkelt, och det används av många storföretag. Jämfört med ServiceDesk Plus, som är ett bredare ITSM-system, kan CANEA Workflow passa den som främst vill ha konfigurerbara arbetsflöden för strukturerad ärendehantering utan ett fullt ITIL-upplägg.

Jämför med ServiceDesk PlusLäs mer

3

Centuri

Moln (SaaS) · från 5 kr/anv./mån

− Gratis test / freemium

Centuri samlar dokumenthantering, processvisualisering, ärendehantering och riskhantering i en plattform och har svensk hosting med data lagrad i Sverige samt ett angivet pris från 5 kr per användare och månad. Jämfört med ServiceDesk Plus, vars pris kräver förfrågan, passar Centuri organisationer i exempelvis tillverkning, vård och offentlig sektor med höga krav på spårbarhet och regelefterlevnad.

Jämför med ServiceDesk PlusLäs mer

4

Claromentis

Moln (SaaS) · från 1.5 kr/anv./mån

− Svenskt stöd

Claromentis är ett jämförbart alternativ till ServiceDesk Plus. Claromentis erbjuder inte uttalat svenskt språkstöd jämfört med ServiceDesk Plus.

Jämför med ServiceDesk PlusLäs mer

5

Dhsolutions

Moln (SaaS)

− Mobilapp

Dhsolutions är ett molnbaserat och flexibelt uppbyggt ärendehanteringssystem som kan användas inom kundservice, fastighet och helpdesk. Jämfört med ServiceDesk Plus, som är inriktat på ITIL-baserat IT-stöd, kan Dhsolutions passa verksamheter som söker ett anpassningsbart system för flera olika användningsområden, även om uppgifter om pris och säkerhet saknas.

Jämför med ServiceDesk PlusLäs mer

6

Easit GO

Moln (SaaS)

− Mobilapp− Gratis test / freemium

Easit GO är inriktat på automatisering av ärendeprocesser och erbjuder dashboards, produktregister och en självserviceportal. Jämfört med ServiceDesk Plus, som bygger på ett bredare ITIL-upplägg, kan Easit GO passa helpdesk-team som främst vill automatisera arbetsflöden och få överblick via dashboards, även om uppgifter om pris och säkerhet saknas.

Jämför med ServiceDesk PlusLäs mer

Jämför ServiceDesk Plus med alternativen

Dölj tomma raderVisa endast skillnader

Egenskap	ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…	Add Ledningssystem Add är en verksamhetsplattform och ett ledningssystem för miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Plattformen gör det enklare att styra och förbättra verksamheten, följa upp processer och arbeta systematisk…	CANEA Workflow CANEA Workflow är ett ärendehanteringssystem som automatiserar, kvalitetssäkrar och snabbar upp administrativa ärendeprocesser. Layoutverktyget gör att du enkelt kan definiera och sätta igång process…	Centuri Centuri är ett modernt QMS för effektiv informationshantering och verksamhetsledning Vi hjälper organisationer att strukturera, hantera och följa upp sin verksamhetskritiska information på ett effekt…	Claromentis Med Claromentis ger du din organisation ett funktionsrikt och användaranpassat intranät där allt fokus ligger på att förbättra produktivitet, ansluta personal och samarbete inom organisationen. Deras…	Dhsolutions	Easit GO
Driftmodell	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)	Moln (SaaS)
Prismodell	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	Fast pris	—	Fast pris
Startpris	—	—	—	5 kr/mån	1.5 kr/mån	—	—
Målgrupp (storlek)	Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag	Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
Funktioner
Svenskt språkstöd	✓	✓	✓	✓	✗	—	✓
API	—	✓	✓	✓	—	—	—
Mobilapp	✓	✓	✓	✓	✓	✗	✗
Gratis test / freemium	✓	✓	✓	✗	✓	✓	✗
Data lagras i EU	✓	✓	✓	✓	—	—	✓
GDPR	✓	✓	✓	✓	—	—	✓
Övrigt
Integrationer	Salesforce, Microsoft 365, Microsoft Teams, Teams, Outlook +3	—	—	—	—	—	—
Certifieringar	GDPR	ISO 27001	—	—	—	—	—

✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.

Alla alternativ till ServiceDesk Plus

• 
  Freshdesk
  Jämförbart★ 2.5
• 
  Halo

  Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt…

  Högre betyg★ 3.9
• 
  KEYnet ärendehantering
  Saknar mobilapp
• 
  Kundo

  Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är…

  Högre betyg★ 4.0
• 
  Lime CRM

  Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…

  Högre betyg650 kr/mån★ 4.7
• 
  Logitall

  Logitail är ett molnbaserat inköpsystem med anpassningsbara funktioner som är enkla att använda för att nå goda resultat i inköpsprocessen. Systemet hjälper användaren att efterfölja avtal, tidsbespa…

  Saknar gratis test / freemium
• 
  ManageEngine Log 360

  Företaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…

  Saknar gratis test / freemium
• 
  Microsoft Dynamics 365

  Microsoft är världsledande inom CRM-system som hanterar kundintegration som säljstöd, ärendehantering, marknadsföring och interaktion med externa partner som kunder eller samarbeten.

  Jämförbart★ 3.3
• 
  Nilex
  Jämförbart★ 3.2
• 
  RMT+ Ärendehantering
  Saknar mobilapp★ 0.8
• 
  Salesforce

  Salesforce är en världsledande CRM-plattform som älskas världen över. Här hanterar ni alla typer av kundnära processer, samtidigt som ni får ett användarvänligt och skalbart system.

  Högre betyg750 kr/mån★ 3.6
• 
  ServiceNow
  Jämförbart
• 
  ServIT Center

  ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…

  Högre betyg320 kr/mån★ 3.7
• 
  SiteSage

  SiteSage är en AI-driven sökmotor där medarbetare kan ställa frågor på vanligt språk och få precisa svar, med semantisk förståelse.

  Saknar mobilapp
• 
  SugarCRM

  Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar …

  Jämförbart1390 kr/mån★ 3.3
• 
  SuperOffice Service

  SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …

  Högre betyg★ 4.3
• 
  Sweet Systems

  Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…

  Högre betyg★ 4.4
• 
  TOPdesk

  TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s…

  Högre betyg★ 3.8

Vanliga frågor