Helpdesk system · alternativ 2026
Alternativ till Etrack1
Du tittar på
Är Etrack1 rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 24 system inom Helpdesk system mot Etrack1 så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 63% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Etrack1
+ Gratis test / freemium
Lime CRM lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Etrack1.
+ Gratis test / freemium
SuperOffice Service samlar förfrågningar från flera kanaler som telefon, e-post, chatt, webbformulär och sociala medier, och kategoriserar, tilldelar och eskalerar ärenden automatiskt med SLA-hantering och intelligent ärenderouting. Till skillnad från Etrack1 erbjuder SuperOffice Service ett gratis test samt integrationer mot bland annat Microsoft Teams, Slack, Zapier, Gmail och Visma, och kopplar kundservice till sälj och marknadsföring i samma CRM. Det passar supportteam som vill arbeta över flera kanaler i en plattform.
+ Gratis test / freemium
Sweet Systems lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Etrack1.
+ Gratis test / freemium
TOPdesk lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Etrack1.
+ Gratis test / freemium
Halo är en komplett service desk-plattform som samlar ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal, och förstärks med AI-funktioner som smart kategorisering och prediktiv analys som Etrack1 inte beskriver. Halo erbjuder dessutom brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox samt gratis test, vilket Etrack1 saknar. Plattformen skalar från små företag till globala koncerner.
− Mobilapp
Imbox passar verksamheter som söker en enkel och okomplicerad helpdesk-plattform utan krav på avancerade funktioner. Imbox är inriktad på att förenkla ärendehanteringen och lämpar sig för både stora och små företag, medan Etrack1 riktar sig mer mot strukturerad uppföljning.
Jämför Etrack1 med alternativen
| Egenskap |  Lime CRMLime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te… |  SuperOffice ServiceSuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du … |  Sweet SystemsSweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio… |  TOPdeskTOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s… |  HaloHalo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Per användare | — |
| Startpris | — | 650 kr/mån | — | — | — | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API | — | — | — | ✓ | ✓ | — | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Teams, Zapier, Fortnox, Visma | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | GDPR | ISO 27001, GDPR | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Etrack1
HubSpot+ Gratis test / freemium41 kr/mån★ 3.5CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad…
ENIGXSaknar mobilapp★ 3.6Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin…
ServIT Center+ Gratis test / freemium320 kr/mån★ 3.7ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
ServiceDesk Plus+ Gratis test / freemium★ 3.2ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
+ Gratis test / freemium★ 3.2
+ Gratis test / freemium★ 2.5
Saknar mobilapp★ 0.8
Saknar mobilapp
Saknar mobilapp
+ Gratis test / freemium70 kr/mån
+ Gratis test / freemium29 kr/mån
ManageEngine Log 360JämförbartFöretaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
+ Gratis test / freemium
+ Gratis test / freemium79 kr/mån
Saknar mobilapp
FrontSaknar mobilapp19 kr/månFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
OnedeskJämförbartOneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
SupportCenter Plus+ Gratis test / freemiumManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Etrack1?
De närmaste alternativen till Etrack1 inom Helpdesk system är Lime CRM, SuperOffice Service och Sweet Systems. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Etrack1?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Etrack1?
Lime CRM, SuperOffice Service, Sweet Systems och TOPdesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Etrack1?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Helpdesk system efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.