Helpdesk system · alternativ 2026
Alternativ till Etrack1
Du tittar på
Är Etrack1 rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 24 system inom Helpdesk system mot Etrack1 så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 64% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Etrack1
+ Gratis test / freemium− Mobilapp
Dhsolutions passar organisationer som vill prova ett ärendehanteringssystem utan initial kostnad, eftersom systemet erbjuder gratis test/freemium vilket Etrack1 inte gör. Dhsolutions flexibla uppbyggnad gör det möjligt att använda det inom flera olika verksamhetsområden, som kundservice och fastighetsförvaltning.
− Mobilapp
Easit GO lämpar sig för organisationer som vill automatisera sina ärendeprocesser och få överblick via dashboards och självserviceportal, funktioner som inte nämns för Etrack1. Easit GO passar helpdesk-team som behöver strukturerade arbetsflöden och möjlighet till självservice för slutanvändare.
− Mobilapp− Svenskt stöd
ENIGX passar organisationer som vill effektivisera kundsupporten med en egen AI-chatbot byggd utan kodning, en möjlighet som Etrack1 inte erbjuder. ENIGX kan integreras med befintliga CRM-system och stötta flera avdelningar via AI-assistenter.
+ Gratis test / freemium− Svenskt stöd
Freshdesk lämpar sig för organisationer som vill testa ett helpdesk-system utan initial kostnad, tack vare ett freemium-erbjudande som Etrack1 saknar. Freshdesk är också ett brett sortiment riktat till små och medelstora företag med en global leverantör bakom sig, medan Etrack1 inte anger motsvarande gratisnivå.
− Mobilapp− Svenskt stöd
Front lämpar sig för team som vill hantera kundkommunikation via e-post och ärenden i ett gemensamt gränssnitt med CRM-koppling, något Etrack1 inte erbjuder. Front synkar e-post mellan teammedlemmar och ger en samlad överblick över kundernas behov, vilket gör det lämpligt för kommunikationsintensiva team.
+ Gratis test / freemium
Halo är en komplett service desk-plattform som samlar ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal, och förstärks med AI-funktioner som smart kategorisering och prediktiv analys som Etrack1 inte beskriver. Halo erbjuder dessutom brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox samt gratis test, vilket Etrack1 saknar. Plattformen skalar från små företag till globala koncerner.
Jämför Etrack1 med alternativen
| Egenskap |  ENIGXHistorien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… |  FrontFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… |  HaloHalo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare |
| Startpris | — | — | — | — | — | 19 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | — | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| API | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| GDPR | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Etrack1
Saknar mobilapp
HubSpot+ Gratis test / freemium41 kr/mån★ 3.5CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad…
Saknar mobilapp★ 3.6
Saknar mobilapp
+ Gratis test / freemium70 kr/mån
+ Gratis test / freemium
Lime CRM+ Gratis test / freemium650 kr/mån★ 4.7Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
+ Gratis test / freemium29 kr/mån
ManageEngine Log 360JämförbartFöretaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
+ Gratis test / freemium★ 3.2
OnedeskJämförbartOneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
Saknar mobilapp★ 0.8
ServiceDesk Plus+ Gratis test / freemium★ 3.2ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
+ Gratis test / freemium
ServIT Center+ Gratis test / freemium320 kr/mån★ 3.7ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SuperOffice Service+ Gratis test / freemium★ 4.3SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
SupportCenter Plus+ Gratis test / freemiumManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet Systems+ Gratis test / freemium★ 4.4Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Etrack1?
De närmaste alternativen till Etrack1 inom Helpdesk system är Dhsolutions, Easit GO och ENIGX. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Etrack1?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Etrack1?
Dhsolutions, Freshdesk, Halo och HubSpot erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Etrack1?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Helpdesk system efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.