Helpdesk system · alternativ 2026
Du tittar på
Letar du efter alternativ till Dhsolutions? Vi har jämfört 24 system inom Helpdesk system för svenska företag – se hur de skiljer sig från Dhsolutions på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 64% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Easit GO passar organisationer som vill automatisera ärendeprocesser och ge användare tillgång till en självserviceportal, funktioner som Dhsolutions inte nämner. Easit GO uppger också stöd för svenska, EU-datalagring och GDPR, vilket ger en tydligare bild av säkerhets- och efterlevnadsnivån jämfört med Dhsolutions.
ENIGX passar organisationer som vill bygga en egen AI-chatbot utan kodning och integrera den med befintliga system som CRM, vilket Dhsolutions inte erbjuder. ENIGX anger dessutom EU-datalagring, GDPR och ett öppet API, medan Dhsolutions inte lämnar information om säkerhet eller integrationer.
Etrack1 lämpar sig för verksamheter som behöver följa upp kundärenden på språng, eftersom systemet har en mobilapp som Dhsolutions saknar. Etrack1 erbjuder även automatiska svarstider, detaljerade analyser och kundhistorik för strukturerad uppföljning av kundservice.
Freshdesk passar kundserviceteam som behöver hantera ärenden även via mobil, eftersom Freshdesk erbjuder en mobilapp som Dhsolutions inte har. Freshdesk är anpassat för små och medelstora företag med ett brett utbud av helpdesk-funktioner.
Front lämpar sig för team som vill samla e-post och ärenden i en gemensam vy med synkad e-post och CRM-integration, vilket Dhsolutions inte erbjuder enligt tillgängliga uppgifter. Front riktar sig specifikt till kundkommunikation och ger teammedlemmar en samlad överblick.
Halo erbjuder en bredare plattform än Dhsolutions med funktioner som automatisering, rapportering, chattbot och användarportal. Utöver detta har Halo AI-funktioner för smart kategorisering och prediktiv analys samt mobilapp och brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Teams och Fortnox.
| Egenskap | Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa: MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten. Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjnin… | Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare |
| Startpris | — | — | — | — | — | 19 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | — | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| API | — | — | ✓ | — | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad…
Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te…
Företaget erbjuder ett avancerat SIEM baserat cybersäkerhetsprogram som via sina integrerade DLP funktioner upptäcker prioriterar, undersöker och reagerar på olika säkerhetshot. Systemet kombinerar p…
OneDesk kombinerar online HelpDesk och projektledningsprogramvara. Hantera dina kunder och administrera teamprojekt med en enda applikation. OneDesk erbjuder en heltäckande lösning för omnikanalhante…
ServiceDesk Plus är ett modernt och flexibelt ITSM-system som hjälper organisationer att ta kontroll över sin servicedesk och skapa struktur som håller över tid. Lösningen fungerar lika bra som molnt…
ServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med…
SuperOffice Service hjälper dig att hålla reda på och besvara alla förfrågningar på ett effektivt sätt. Oavsett om förfrågan sker via telefon, e-post, chatt, webbformulär eller sociala medier kan du …
ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanter…
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio…
De närmaste alternativen till Dhsolutions inom Helpdesk system är Easit GO, ENIGX och Etrack1. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Freshdesk, Halo, HubSpot och Jira erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Helpdesk system efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.