Livechatt · alternativ 2026
Du tittar på
Letar du efter alternativ till Olark? Vi har jämfört 22 system inom Livechatt för svenska företag – se hur de skiljer sig från Olark på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 10 kr/användare/mån och 22% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Ebbot bygger på egenutvecklade AI-modeller tränade för kundservice, är EU-hostad och GDPR-kompatibel samt ISO 27001-certifierad, och har svenskt språkstöd och API. För organisationer som vill automatisera kundservice med AI-agenter och har höga krav på datasäkerhet och svenska förutsättningar passar Ebbot bättre än Olark.
Acquire sätter kundrelationerna i fokus med sparade konversationer, kundinformation och en samlad dashboard för att hålla koll på tidigare interaktioner. För ett team som främst vill ha en samlad överblick över konversationer och kunddata på ett ställe är Acquire ett tydligt alternativ till Olark.
Chatra samlar livechatt, e-post och Facebookmeddelanden i ett gemensamt gränssnitt med hjälp av integrationsmoduler, och har ett angivet pris från 15 kr per användare och månad. För ett företag som vill hantera flera kommunikationskanaler på ett ställe passar Chatra bättre än Olark.
ClickDesk erbjuder både livechatt och videochatt på webbplatsen och beskrivs som lättanvänt med fokus på konvertering, med ett angivet pris från 24,99 kr per användare och månad. För den som vill komplettera textchatten med videosamtal är ClickDesk ett mer passande val än Olark.
Drift Live Chat erbjuder proaktiv chatt för att nå besökare aktivt, svarsmallar och smart arbetsfördelning av inkommande chattar. För ett team som främst vill engagera besökare proaktivt och effektivisera hanteringen med mallar passar Drift Live Chat bra jämfört med Olark.
Etrack1 ger en samlad översikt över kundärenden med automatiska svarstider, kundhistorik och detaljerade analyser, och erbjuder mobilapp, svenskt språkstöd samt datalagring i EU med GDPR. För en verksamhet som vill strukturera och följa upp kundservice med svenska krav och mobilstöd passar Etrack1 bättre än Olark, som saknar dessa.
| Egenskap | Ebbot är en AI-driven plattform som erbjuder automatiserad kundtjänst och supportlösningar. Den använder konversations-AI för att hantera kundfrågor på flera kanaler, vilket möjliggör snabb och effek… | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris | — | Fast pris | Fast pris | — | Fast pris |
| Startpris | — | — | — | 15 kr/mån | 24.99 kr/mån | — | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| API | — | ✓ | — | — | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| GDPR | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Certifieringar | — | GDPR | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
De närmaste alternativen till Olark inom Livechatt är Ebbot, Acquire och Chatra. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Smartsupp har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 10 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Chatra, ClickDesk, Freshchat och Jivochat erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Livechatt efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.