Livechatt · jämförelse 2026
HappyFox vs Olark
Ska ni välja HappyFox eller Olark? Vi har ställt de två system inom Livechatt mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
HappyFox är ett service desk-system för kundservice. Det erbjuder en samlad plattform för att hantera kundärenden med funktioner som färdiga mallar, inbyggd självhjälp och sentimentanalys. Verktyget vänder sig till företag som vill ha en komplett plattform för sin kundservice.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast pris
Olark är en livechatt-plattform för att samla in och lagra kundinformation samt stärka försäljning och kundservice. Verktyget innehåller rapportverktyg, smart arbetsfördelning och besöksspårning. Det riktar sig till företag som vill öka försäljningen och korta sina supporttider via chatt på webbplatsen.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Gratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Olark har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
HappyFox
Fördelar
- + Komplett plattform för kundservice
- + Färdiga mallar för snabbare hantering
- + Inbyggd självhjälp för kunder
- + Sentimentanalys av ärenden
Olark
Fördelar
- + Kombinerar försäljnings- och supportstöd i livechatt
- + Besöksspårning och kunddata ger underlag för dialogen
- + Smart arbetsfördelning av inkommande chattar
- + Rapportverktyg för uppföljning
Nackdelar
- − Begränsad publik information om priser och avtal
- − Sparsam dokumentation om säkerhet och integrationer
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan HappyFox och Olark?
Båda är system inom Livechatt. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både HappyFox och Olark svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, HappyFox eller Olark?
Olark har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.