Customer Success System · alternativ 2026
Du tittar på
Är SmartKarrot rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System mot SmartKarrot så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
Akita samlar kunddata från över 100 SaaS-integrationer till en enhetlig 360-vy och bygger anpassningsbara kundhälsopoäng med automatiserade Playbooks, till ett listpris på 99 kr per användare och månad. Det är 400 kr lägre per användare och månad än SmartKarrot, vilket kan göra Akita attraktivt för mindre och växande team som vill samla kunddata på ett ställe.
ChurnZero inriktar sig på riskanalyser som pekar ut kunder med risk för bortfall och föreslår åtgärder för att behålla dem, medan SmartKarrot bredare följer NPS och Customer Health Scores. Den som främst vill arbeta proaktivt med riskdetektering och åtgärdsförslag kan föredra ChurnZero framför SmartKarrot.
ClientSuccess bygger på integrationer med vanliga appar och samlar kommunikationskanaler för kunddialog och problemlösning, medan SmartKarrot främst följer NPS och Customer Health Scores. Den som vill samordna kundkommunikation och ärendehantering på ett ställe kan föredra ClientSuccess framför SmartKarrot.
Custify ger en samlad överblick över kundernas hälsa via ett Customer 360-läge och analyserar kundernas KPI:er automatiskt, till ett listpris på 199 kr per användare och månad. Det är 300 kr lägre per användare och månad än SmartKarrot, vilket kan göra Custify attraktivt för team som vill följa kundhälsa till en lägre kostnad.
Freshsuccess inriktar sig på att identifiera kundrisker i ett tidigt skede så att problem kan hanteras innan de växer, till ett listpris på 79 kr per användare och månad. Det är 420 kr lägre per användare och månad än SmartKarrot, vilket kan göra Freshsuccess attraktivt för team som vill arbeta proaktivt till låg kostnad.
Front samlar e-post och ärenden i en gemensam överblick med synkad e-post och kan integreras mot CRM-system, till ett listpris på 19 kr per användare och månad. Det är 480 kr lägre per användare och månad än SmartKarrot, vilket kan göra Front attraktivt för team som arbetar mycket via e-post och ärenden.
| Egenskap | Växande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… | Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Per användare | — | — | — | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 499 kr/mån | 99 kr/mån | — | — | 199 kr/mån | 79 kr/mån | 19 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Teams, Intercom | — | — | — | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Membrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b…
The Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Successifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
SuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till…
De närmaste alternativen till SmartKarrot inom Customer Success System är Akita, ChurnZero och ClientSuccess. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Akita, Gainsight, Membrain och Successifier erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.