Customer Success System · alternativ 2026
Du tittar på
Letar du efter alternativ till Planhat? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System för svenska företag – se hur de skiljer sig från Planhat på pris, funktioner och omdöme 2026.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
SuperOffice CRM har ett lägre instegspris än Planhat (720 kr lägre per användare och månad), erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium.
Membrain har ett lägre instegspris än Planhat (1150 kr lägre per användare och månad), erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium.
Optimizely erbjuder svenskt språkstöd – ett alternativ till Planhat.
Akita kostar 99 kr/anv/mån mot Planhats 1150 kr/anv/mån och erbjuder gratis test/freemium, vilket Planhat saknar. Akita samlar dessutom kunddata från över 100 SaaS-integrationer till en 360-vy och kör automatiserade Playbooks med integrationer mot Teams och Intercom, så ett mindre eller växande team som söker ett prisvärt verktyg väljer Akita framför Planhat.
Totango lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Planhat.
Zendesk har ett lägre instegspris än Planhat (1071 kr lägre per användare och månad) och lägger till mobilapp och gratis test / freemium.
| Egenskap | SuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till… | Membrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b… | Växande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | — | Fast pris |
| Startpris | 1150 kr/mån | 430 kr/mån | 0 kr/mån | — | 99 kr/mån | — | 79 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| API | — | ✓ | — | ✓ | — | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | Teams, Intercom | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | GDPR | GDPR | — | — |
| Funktioner i detalj | |||||||
| Integration med affärssystem | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Intern kunskapshantering | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Språkförståelse | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Leadgenerering och säljautomation | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Anpassningsbara arbetsflöden | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Flerspråkigt stöd | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Proaktiv kontakt | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Omnikanalsupport | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Analys i realtid | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Kundsupport | — | — | — | — | — | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
The Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Successifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
De närmaste alternativen till Planhat inom Customer Success System är SuperOffice CRM, Membrain och Optimizely. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
SuperOffice CRM, Membrain, Akita och Totango erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.