Customer Success System · jämförelse 2026
Planhat vs Totango
Planhat och Totango är två system inom Customer Success System som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Planhat är en plattform för customer success som kopplar samman företaget med dess kunder via en portal. Programvaran erbjuder kommunikationsfunktioner och analyser för att följa kundernas Customer Health Scores. Den riktar sig till företag som vill arbeta strukturerat med kundrelationer och minska risken för kundbortfall.
- Från-pris
- 1150 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast pris
Totango är ett system för Customer Success som hjälper företag att hantera och följa upp kundrelationer. Med analyser och hanteringsnotiser kan teamet upptäcka kunder med särskilda behov innan de faller mellan stolarna. För organisationer utan egen Customer Success Manager kan Totango erbjuda en sådan resurs efter behov.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Gratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Startpris | 1150 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Totango har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Planhat
Fördelar
- + Anpassningsbara parametrar för Customer Health Scores
- + Samlar kommunikation och analys i en portal
- + Inriktad på att stärka kundrelationer
Totango
Fördelar
- + Analyser och notiser minskar risken att missa kunder med särskilda behov
- + Kan erbjuda en Customer Success Manager som tjänst efter behov
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Planhat och Totango?
Båda är system inom Customer Success System. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Planhat och Totango svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Planhat eller Totango?
Totango har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.