Customer Success System · alternativ 2026
Alternativ till Totango
Du tittar på
Är Totango rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System mot Totango så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Totango
Akita samlar kunddata från över 100 SaaS-integrationer till en enhetlig 360-vy och erbjuder anpassningsbara kundhälsopoäng, kraftfull segmentering samt automatiserade Playbooks och varningar för både churn och merförsäljning, till ett angivet pris på 99 kr per användare och månad. Jämfört med Totango väger Akita tyngre på bredd i integrationer och konfigurerbar hälsopoäng. SaaS- och abonnemangsföretag som vill koppla in många datakällor kan föredra Akita framför Totango.
− Gratis test / freemium
ChurnZero analyserar kundbasen med riskanalyser som pekar ut kunder med risk för bortfall och föreslår åtgärder för att behålla dem, vilket gör systemet inriktat på proaktivt arbete mot churn. Den som främst vill arbeta förebyggande med kundlojalitet kan föredra ChurnZero framför Totango, vars beskrivning är bredare kring att hantera och följa upp kundrelationer.
− Gratis test / freemium
ClientSuccess samlar kommunikationskanaler och kopplar samman vanliga appar och system för enklare kunddialog och löpande problemlösning. Team som främst vill samordna kundkommunikation på ett ställe kan föredra ClientSuccess framför Totango, vars beskrivning är mer inriktad på uppföljning och bevakning av kunder.
− Gratis test / freemium
Custify ger en samlad överblick över kundernas hälsa via ett Customer 360-läge och sätter en Customer Health Score genom att automatiskt analysera kundernas KPI:er. Team som vill följa kundhälsa och tidigt fånga kunder som riskerar att lämna kan föredra Custify framför Totango. Custify har dock ett angivet pris på 199 kr per användare och månad.
− Gratis test / freemium
Freshsuccess identifierar kundrisker i ett tidigt skede så att problem kan hanteras snabbare och mer produktivt innan de växer. Team som vill arbeta proaktivt och minska kundbortfall kan föredra Freshsuccess framför Totango, och Freshsuccess har ett angivet pris på 79 kr per användare och månad.
− Gratis test / freemium
Front samlar e-post och ärenden till en gemensam överblick, synkar e-post mellan teammedlemmar och kan integreras med CRM-system. Team som arbetar mycket via e-post och vill samla kundkommunikationen på ett ställe kan föredra Front framför Totango, och Front har ett angivet pris på 19 kr per användare och månad.
Jämför Totango med alternativen
| Egenskap |  AkitaVäxande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… |  FrontFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Per användare | — | — | — | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | 99 kr/mån | — | — | 199 kr/mån | 79 kr/mån | 19 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Teams, Intercom | — | — | — | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Totango
Jämförbart
MembrainSvenskt stöd0 kr/mån★ 3.5Membrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b…
Svenskt stöd★ 3.4
Saknar gratis test / freemium1150 kr/mån
Jämförbart499 kr/mån
Saknar gratis test / freemium
Startdeliver+ MobilappThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Saknar gratis test / freemium
SuccessifierSvenskt stöd79 kr/månSuccessifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
SuperOffice CRMSvenskt stöd430 kr/mån★ 4.1SuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till…
Saknar gratis test / freemium
+ Mobilapp79 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Totango?
De närmaste alternativen till Totango inom Customer Success System är Akita, ChurnZero och ClientSuccess. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Totango?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Totango?
Akita, Gainsight, Membrain och SmartKarrot erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Totango?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.