Livechatt · jämförelse 2026
Freshchat vs Pure Chat
Ska ni välja Freshchat eller Pure Chat? Vi har ställt de två system inom Livechatt mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Pure Chat har ett lägre instegspris (från 39 kr/användare/mån) än Freshchat (från 45 kr). Freshchat erbjuder svenskt språkstöd, vilket Pure Chat inte uttalat gör.
Freshchat är en plattform för kundkommunikation som kombinerar livechatt med chatbot-funktionalitet. Verktyget hjälper företag att hantera kundärenden via chatt med stöd för automatiserade och personanpassade svar. Det riktar sig till företag som vill erbjuda kundservice direkt i chattkanaler.
- Från-pris
- 45 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Pure Chat är en molnbaserad livechatt-plattform med en samlad dashboard, konversationshistorik och kundinformation. Verktyget hjälper företag att anpassa försäljning och support efter varje besökare. Det beskrivs som användarvänligt och helt molnbaserat.
- Från-pris
- 39 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 45 kr/mån | 39 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Freshchat om svenskt språkstöd är ett krav. Välj Pure Chat om budget och lågt instegspris väger tyngst.
Fördelar & nackdelar
Freshchat
Fördelar
- + Kombinerar livechatt och chatbot i samma verktyg
- + Stöd för proaktiv chat och svarsmallar
- + Möjlighet till tredjepartsintegrering
Pure Chat
Fördelar
- + Helt molnbaserad plattform
- + Beskrivs som användarvänlig
- + Samlad dashboard med konversationshistorik och kundinformation
Nackdelar
- − Begränsad publik information om priser och avtal
- − Sparsam dokumentation om säkerhet och integrationer
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Freshchat och Pure Chat?
Båda är system inom Livechatt. Pure Chat har ett lägre instegspris än Freshchat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Freshchat eller Pure Chat?
Pure Chat har det lägre instegspriset (från 39 kr/användare/mån mot 45 kr för Freshchat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Freshchat och Pure Chat svenskt språkstöd?
Freshchat erbjuder svenskt språkstöd; Pure Chat gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Freshchat eller Pure Chat?
Välj Freshchat om svenskt språkstöd är ett krav. Välj Pure Chat om budget och lågt instegspris väger tyngst.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.