Livechatt · jämförelse 2026
Freshchat vs Podium Webchat
Ska ni välja Freshchat eller Podium Webchat? Vi har ställt de två system inom Livechatt mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Freshchat erbjuder svenskt språkstöd, vilket Podium Webchat inte uttalat gör.
Freshchat är en plattform för kundkommunikation som kombinerar livechatt med chatbot-funktionalitet. Verktyget hjälper företag att hantera kundärenden via chatt med stöd för automatiserade och personanpassade svar. Det riktar sig till företag som vill erbjuda kundservice direkt i chattkanaler.
- Från-pris
- 45 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Podium erbjuder en modulär plattform för support och kommunikation mot kund. Det anpassningsbara systemet låter företaget välja de funktioner som passar bäst. Bland funktionerna finns videochatt, proaktiv chatt och smart arbetsfördelning för smidigare ärendehantering.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Startpris | 45 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Freshchat har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Freshchat
Fördelar
- + Kombinerar livechatt och chatbot i samma verktyg
- + Stöd för proaktiv chat och svarsmallar
- + Möjlighet till tredjepartsintegrering
Podium Webchat
Fördelar
- + Modulär plattform där företaget själv väljer funktioner
- + Stöd för videochatt och proaktiv chatt
- + Smart arbetsfördelning för smidigare ärendehantering
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Freshchat och Podium Webchat?
Båda är system inom Livechatt. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Freshchat och Podium Webchat svenskt språkstöd?
Freshchat erbjuder svenskt språkstöd; Podium Webchat gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Freshchat eller Podium Webchat?
Freshchat har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.