Customer Success System · alternativ 2026
Alternativ till Freshsuccess
Du tittar på
Är Freshsuccess rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System mot Freshsuccess så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Freshsuccess
20 kr/mån dyrare+ Gratis test / freemium
Akita erbjuder över 100 SaaS-integrationer, anpassningsbara kundhälsopoäng, automatiserade playbooks och integrationer mot Teams och Intercom, samt en gratis testversion som Freshsuccess saknar, till 99 kr per användare och månad. Team som vill prova systemet och ha bred integrationsbredd kan föredra Akita framför Freshsuccess.
ChurnZero ger riskanalyser som pekar ut kunder med risk för bortfall samt förslag på åtgärder för att behålla dem. Företag som vill ha konkreta åtgärdsförslag kopplade till riskanalyserna kan föredra ChurnZero framför Freshsuccess.
ClientSuccess samlar kommunikationskanaler och problemlösning mot kund via integrationer med vanliga appar och system. Ett team som vill samordna kunddialog på ett ställe kan föredra ClientSuccess framför Freshsuccess, som främst är inriktat på tidig riskidentifiering.
120 kr/mån dyrare
Custify ger en samlad överblick över kundernas hälsa via ett Customer 360-läge och sätter en Customer Health Score genom att analysera kundernas KPI:er. Ett team som vill följa kundhälsa i en samlad vy kan föredra Custify framför Freshsuccess, även om Custify till 199 kr per användare och månad är dyrare.
60 kr/mån billigare
Front samlar e-post och ärenden i en gemensam överblick med synkad e-post och integration mot CRM-system, och kostar 19 kr per användare och månad – 60 kr mindre än Freshsuccess. Ett team som främst arbetar via e-post och ärenden kan välja Front framför Freshsuccess.
+ Gratis test / freemium
Gainsight erbjuder en helhetslösning för kundhantering och kundnöjdhet med analyser och rapporter som beslutsunderlag, och har dessutom gratis test/freemium som Freshsuccess inte anger. Ett team som vill arbeta datadrivet och prova systemet utan kostnad kan välja Gainsight framför Freshsuccess.
Jämför Freshsuccess med alternativen
| Egenskap |  AkitaVäxande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… |  FrontFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Per användare | — | — | — | Fast pris | — |
| Startpris | 79 kr/mån | 99 kr/mån | — | — | 199 kr/mån | 19 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Teams, Intercom | — | — | — | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | — | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Freshsuccess
Membrain79 kr billigare0 kr/mån★ 3.5Membrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b…
Svenskt stöd★ 3.4
1071 kr dyrare1150 kr/mån
+ Gratis test / freemium499 kr/mån
Jämförbart
Startdeliver+ MobilappThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Jämförbart
SuccessifierSvenskt stöd79 kr/månSuccessifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
SuperOffice CRMSvenskt stöd430 kr/mån★ 4.1SuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till…
+ Gratis test / freemium
Jämförbart
+ Mobilapp79 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Freshsuccess?
De närmaste alternativen till Freshsuccess inom Customer Success System är Akita, ChurnZero och ClientSuccess. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Freshsuccess?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Freshsuccess?
Akita, Gainsight, Membrain och SmartKarrot erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Freshsuccess?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.