Customer Success System · alternativ 2026
Alternativ till Freshsuccess
Du tittar på
Är Freshsuccess rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System mot Freshsuccess så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Freshsuccess
351 kr/mån dyrare+ Mobilapp+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
SuperOffice CRM ligger något högre i pris än Freshsuccess, erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium.
79 kr/mån billigare+ Mobilapp+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Membrain kostar 0 kr/anv/mån mot Freshsuccess 79 kr/anv/mån och erbjuder mobilapp, gratis test/freemium, svenskt språkstöd samt datalagring i EU med GDPR-stöd – funktioner som Freshsuccess saknar. Membrain samlar dessutom hela säljcykeln från prospektering till customer success med processtöd och coaching, vilket gör det till valet framför Freshsuccess för B2B-företag med komplexa säljprocesser.
+ Svenskt stöd
Optimizely är en molnbaserad DXP som kombinerar e-handel med CMS, hanterar flera webbplatser samlat och stöder headless/decoupled-arkitektur, med API, svenskt språkstöd samt datalagring i EU och GDPR. Freshsuccess saknar svenskt språkstöd och är inriktat på Customer Success, så ett företag som vill kombinera e-handel och innehållshantering på svenska väljer Optimizely framför Freshsuccess.
20 kr/mån dyrare+ Gratis test / freemium
Akita erbjuder över 100 SaaS-integrationer, anpassningsbara kundhälsopoäng, automatiserade playbooks och integrationer mot Teams och Intercom, samt en gratis testversion som Freshsuccess saknar, till 99 kr per användare och månad. Team som vill prova systemet och ha bred integrationsbredd kan föredra Akita framför Freshsuccess.
1071 kr/mån dyrare
Planhat samlar kommunikation och analys i en portal och låter företaget anpassa parametrarna för Customer Health Scores, medan Freshsuccess främst fokuserar på tidig riskidentifiering. Den som vill arbeta strukturerat med kundrelationer och egna hälsomått kan föredra Planhat framför Freshsuccess, även om priset på 1 150 kr per användare och månad är 1 071 kr högre.
+ Gratis test / freemium
Totango erbjuder gratis test/freemium, vilket Freshsuccess saknar, och kan tillhandahålla en Customer Success Manager som tjänst efter behov. Organisationer utan egen Customer Success Manager, eller som vill testa systemet utan kostnad först, kan finna Totango lämpligare än Freshsuccess.
Jämför Freshsuccess med alternativen
| Egenskap |  SuperOffice CRMSuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till… |  MembrainMembrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b… |  AkitaVäxande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Fast pris | — |
| Startpris | 79 kr/mån | 430 kr/mån | 0 kr/mån | — | 99 kr/mån | 1150 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| API | — | ✓ | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| GDPR | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | Teams, Intercom | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | GDPR | GDPR | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Freshsuccess
+ Mobilapp79 kr/mån
Jämförbart
Front60 kr billigare19 kr/månFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
+ Gratis test / freemium
Startdeliver+ MobilappThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
120 kr dyrare199 kr/mån
+ Gratis test / freemium499 kr/mån
Jämförbart
Jämförbart
SuccessifierSvenskt stöd79 kr/månSuccessifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
Jämförbart
Jämförbart
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Freshsuccess?
De närmaste alternativen till Freshsuccess inom Customer Success System är SuperOffice CRM, Membrain och Optimizely. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Freshsuccess?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Freshsuccess?
SuperOffice CRM, Membrain, Akita och Totango erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Freshsuccess?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.