Customer Success System · alternativ 2026
Alternativ till Akita
Du tittar på
Är Akita rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System mot Akita så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Akita
331 kr/mån dyrare+ Mobilapp+ Svenskt stöd
SuperOffice CRM ligger något högre i pris än Akita, har ett högre redaktionellt betyg, erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp.
99 kr/mån billigare+ Mobilapp+ Svenskt stöd
Membrain anges till 0 kr per användare och månad, 99 kr mindre än Akita, har mobilapp och erbjuder svenskt språkstöd, datalagring i EU och GDPR-stöd som Akita inte anger. Ett B2B-företag med komplexa säljprocesser som vill standardisera säljarbetet och få stöd för coaching och pipelinehantering kan välja Membrain framför Akita.
− Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Optimizely är en molnbaserad DXP som kombinerar e-handel med CMS, hanterar flera webbplatser samlat och stöder headless/decoupled-arkitektur, med API, svenskt språkstöd samt datalagring i EU och GDPR. Akita är en renodlad Customer Success-plattform utan svenskt språkstöd, så ett företag som vill kombinera e-handel och innehållshantering på svenska väljer Optimizely framför Akita.
1051 kr/mån dyrare− Gratis test / freemium
Planhat kopplar samman företaget med dess kunder via en portal och samlar kommunikation och analys på ett ställe, med anpassningsbara parametrar för Customer Health Scores. Akita är prisvärt men saknar denna portalansats, så ett företag som vill samla kundkommunikation och egna kundhälsomått i en gemensam portal väljer Planhat framför Akita.
Totango hjälper företag att hantera och följa upp kundrelationer med analyser och hanteringsnotiser som minskar risken att missa kunder med särskilda behov. Till skillnad från Akita kan Totango erbjuda en Customer Success Manager som tjänst efter behov. Organisationer utan egen Customer Success Manager kan därför föredra Totango framför Akita.
20 kr/mån billigare+ Mobilapp
Zendesk har ett lägre instegspris än Akita (20 kr lägre per användare och månad) och lägger till mobilapp.
Jämför Akita med alternativen
| Egenskap | Akita Växande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… |  SuperOffice CRMSuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till… |  MembrainMembrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Fast pris | — | Fast pris |
| Startpris | 99 kr/mån | 430 kr/mån | 0 kr/mån | — | 1150 kr/mån | — | 79 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| API | — | ✓ | — | ✓ | — | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | Teams, Intercom | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | — | — | — |
| Certifieringar | GDPR | GDPR | — | GDPR | — | — | — |
| Funktioner i detalj | |||||||
| Integration med affärssystem | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Intern kunskapshantering | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Språkförståelse | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Leadgenerering och säljautomation | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Anpassningsbara arbetsflöden | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Flerspråkigt stöd | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Proaktiv kontakt | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Omnikanalsupport | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Analys i realtid | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Kundsupport | — | — | — | — | — | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Akita
Saknar gratis test / freemium
Front80 kr billigare19 kr/månFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
Jämförbart
Startdeliver+ MobilappThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
100 kr dyrare199 kr/mån
400 kr dyrare499 kr/mån
Saknar gratis test / freemium
Saknar gratis test / freemium
Successifier20 kr billigare79 kr/månSuccessifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
Saknar gratis test / freemium
Saknar gratis test / freemium
20 kr billigare79 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Akita?
De närmaste alternativen till Akita inom Customer Success System är SuperOffice CRM, Membrain och Optimizely. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Akita?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Akita?
SuperOffice CRM, Membrain, Totango och Zendesk erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Akita?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.