Kundservicesystem · jämförelse 2026
LiveAgent vs LiveChat
LiveAgent och LiveChat är två system inom Kundservicesystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
LiveAgent har ett lägre instegspris (från 29 kr/användare/mån) än LiveChat (från 33 kr).
LiveAgent är ett livechattverktyg för support och kundtjänst som riktar sig till både stora och små företag. Lösningen erbjuder integrationsmoduler, svarsmallar och automatisk fördelning av inkommande ärenden.
- Från-pris
- 29 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis testAPI
LiveChat är en livechatt-plattform för support och försäljning. Med integrationsmoduler, proaktiv chat och en samlad dashboard kan företag effektivisera sina support- och försäljningsaktiviteter.
- Från-pris
- 33 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 29 kr/mån | 33 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
LiveAgent har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
LiveAgent
Fördelar
- + Snabbt och effektivt livechattverktyg
- + Många integrationsmoduler
- + Automatisk fördelning av inkommande ärenden
LiveChat
Fördelar
- + Proaktiv chat mot besökare
- + Samlad dashboard för support och försäljning
- + Enkla integrationsmoduler
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan LiveAgent och LiveChat?
Båda är system inom Kundservicesystem. LiveAgent har ett lägre instegspris än LiveChat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – LiveAgent eller LiveChat?
LiveAgent har det lägre instegspriset (från 29 kr/användare/mån mot 33 kr för LiveChat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både LiveAgent och LiveChat svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, LiveAgent eller LiveChat?
LiveAgent har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.