Livechatt · jämförelse 2026
Jivochat vs Smartsupp
Jivochat och Smartsupp är två system inom Livechatt som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Smartsupp har ett lägre instegspris (från 10 kr/användare/mån) än Jivochat (från 13 kr).
Jivochat är en molnbaserad mjukvara för livechatt och hantering av kundärenden. Lösningen samlar vanliga kommunikationskanaler i en dashboard och innehåller funktioner som proaktiv chatt, voice chat och integrationsmoduler. Den riktar sig till företag som vill hantera kunddialog i flera kanaler från ett gränssnitt.
- Från-pris
- 13 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Smartsupp är ett livechatt-verktyg för support och försäljningsstöd som gör det möjligt att besvara kundärenden från dator, surfplatta och mobil. Verktyget erbjuder en personlig kundupplevelse och innehåller funktioner som proaktiv chatt, multikanalkoppling samt färdiga API- och integrationsmoduler.
- Från-pris
- 10 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 13 kr/mån | 10 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Smartsupp har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Jivochat
Fördelar
- + Samlar flera kommunikationskanaler i en dashboard
- + Proaktiv chatt och voice chat
- + Molnbaserad lösning
- + Integrationsmoduler för anslutning till andra verktyg
Nackdelar
- − Inga priser eller säkerhetsuppgifter anges
Smartsupp
Fördelar
- + Livechatt för både support och försäljning
- + Proaktiv chatt mot besökare
- + Tillgängligt från dator, surfplatta och mobil
- + Färdiga API- och integrationsmoduler
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Jivochat och Smartsupp?
Båda är system inom Livechatt. Smartsupp har ett lägre instegspris än Jivochat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Jivochat eller Smartsupp?
Smartsupp har det lägre instegspriset (från 10 kr/användare/mån mot 13 kr för Jivochat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Jivochat och Smartsupp svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Jivochat eller Smartsupp?
Smartsupp har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.