Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Halo vs ServIT Center
Halo och ServIT Center är två system inom Ärendehanteringssystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Halo
3.9Halo är en service desk-plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering, chattbot och användarportal. Plattformen riktar sig till organisationer i alla storlekar, från små företag till globala koncerner, och förstärks med AI-funktioner som kategorisering och prediktiv analys. I Sverige levereras och stöds Halo av MSP Nordics med lokal support.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis test
ServIT Center är ett ärendehanterings- och contact center-verktyg som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst och samlar information från olika kanaler. Lösningen utvecklades ursprungligen som en intern callcenter-lösning och har sedan utvecklats av svenska ServIT AB. Den riktar sig till kundtjänster av varierande storlek, från ett par medarbetare till flera hundra.
- Från-pris
- 320 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Halo Halo är marknadens mest effektiva alternativ för företag som vill ta sin servicehantering till nästa nivå. En komplett plattform för alla behov Från små företag till globala koncerner – hanterar allt… |  ServIT CenterServIT Center är ett verktyg för kontaktcenter som hanterar arbetsflödet i en kundtjänst. I vårt ärendehanteringssystem bearbetas information från olika kanaler. Passar lika bra för er med bara 2 med… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | Per användare |
| Startpris | — | 320 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Halo
Fördelar
- + Komplett plattform för ärendehantering, automatisering, rapportering och användarportal
- + AI-funktioner som smart kategorisering, prediktiv analys och självlärande algoritmer
- + Brett integrationsstöd mot bland annat Microsoft, Google, Teams, Slack och Fortnox
- + Skalbar från små företag till globala koncerner
- + Lokal svensk support via MSP Nordics
- + ISO 27001-certifierad och GDPR-anpassad
Nackdelar
- − Kräver kontakt med leverantören för att komma igång
ServIT Center
Fördelar
- + Skalar från ett par medarbetare till flera hundra
- + Stöd för många kanaler och öppna API:er
- + Beprövad lösning som använts under många år
- + Svenskutvecklad lösning
Nackdelar
- − Information ges främst via personlig demo
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Halo och ServIT Center?
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Halo och ServIT Center svenskt språkstöd?
Ja, både Halo och ServIT Center erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Halo eller ServIT Center?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.