Callcenter-system · jämförelse 2026
Dixa vs Dstny
Dixa och Dstny är två system inom Callcenter-system som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Dstny erbjuder svenskt språkstöd, vilket Dixa inte uttalat gör.
Dixa är ett kundservicesystem som erbjuder en plattform för företag i alla storlekar som vill effektivisera och förenkla sin ärendehantering mot kund. Systemet har funktioner som omnikanal, igenkänning av kunder och en designer för anpassning. Det riktar sig till verksamheter som vill samla kundkommunikationen i en plattform.
- Från-pris
- 139 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Per användare
Dstny
4.1Dstny är en kommunikationsplattform för tjänsteleverantörer som levererar röst, Microsoft Teams-telefoni, samtalsanalys och AI-röstagenter via en gemensam plattform under partnerns eget varumärke. Erbjudandet är uppdelat i fyra produktkategorier: Dstny Voice (carrier-grade UCaaS), Dstny Call2Teams (Teams-integration via Direct Routing, Operator Connect och Mobile), Dstny Intelligence (AI-baserad analys och samtalsintelligens) samt Dstny Digital Agents (färdiga AI-röstagenter). Dstny Digital Agents kopplas in som SIP-endpoints mot befintlig samtalshantering utan migrering eller ny infrastruktur. Plattformen drivs på 100 % EU-infrastruktur med compliance by design.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Dstny Dstny gör modern företagskommunikation enklare! 💼 Allt på ett ställe Växel, mobil, AI och CRM-integration i en och samma lösning. Slipp flera leverantörer och system som inte pratar med varandra – v… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Per användare | Per användare |
| Startpris | 139 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | HubSpot, Salesforce, Teams |
| Certifieringar | — | GDPR |
| Funktioner i detalj | ||
| Röstbrevlådemeny | — | ✓ |
| Röstbrevlåda | — | ✓ |
| Röstsvar | — | ✓ |
| Kalendersynkronisering | — | ✓ |
| Köhantering | — | ✓ |
| Rapporter och statistik | — | ✓ |
| Samtalsinspelning | — | ✓ |
| Softphone | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Dstny har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Dixa
Fördelar
- + Omnikanalfunktionalitet samlar kundkommunikationen
- + Igenkänning av kunder för mer personlig service
- + Riktar sig till företag i alla storlekar
Nackdelar
- − Ingen information om prissättning eller säkerhet anges
Dstny
Fördelar
- + Fyra produktkategorier under en gemensam plattform, ett API och en kommersiell relation
- + White-label-modell utan intäktsdelning där partnern äger pris och fakturering
- + AI-röstagenter kan läggas till befintlig infrastruktur via SIP utan migrering
- + 100 % EU-baserad datahantering med compliance by design
- + Heltäckande Microsoft Teams-integration med Direct Routing, Operator Connect och Mobile
- + Operator Connect Microsoft-certifierat och kan vara live på 6–8 veckor
Nackdelar
- − Riktar sig till tjänsteleverantörer/partners snarare än direkt till slutkunder
- − Ingen transparent slutkundsprissättning publicerad
- − Digital Agents-portföljen beskrivs som i aktiv utveckling
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Dixa och Dstny?
Båda är system inom Callcenter-system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Dixa och Dstny svenskt språkstöd?
Dstny erbjuder svenskt språkstöd; Dixa gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Dixa eller Dstny?
Dstny har en tydlig fördel om svenskt språkstöd är ett krav. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.