Telefonväxel · alternativ 2026
Alternativ till Touchpoint
Du tittar på
Touchpoint är inte det enda valet. Här är 18 alternativ, ställda sida vid sida mot Touchpoint på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd (2026).
Bland alternativen börjar priserna från 29 kr/användare/mån och 89% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Touchpoint
+ Mobilapp+ Svenskt stöd
TechTell erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp – ett alternativ till Touchpoint.
+ Mobilapp+ Svenskt stöd
Lynes passar verksamheter som vill samla telefonväxel, contact center och AI-funktioner i en gemensam app. Till skillnad från Touchpoint erbjuder Lynes inbyggda AI-agenter, transkribering och en operatörsoberoende mobilapp med stöd för Telia, Tele2, Tre och Telenor.
+ Mobilapp+ Svenskt stöd
Telavox erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp – ett alternativ till Touchpoint.
+ Mobilapp+ Svenskt stöd
Dstny passar tjänsteleverantörer och systemintegratörer som vill erbjuda kommunikationstjänster under eget varumärke, med stöd för AI-röstagenter och integrationer mot HubSpot, Salesforce och Teams. Till skillnad från Touchpoint har Dstny en mobilapp och fullt API-stöd.
Cellip 365 Växel passar företag som vill integrera sin telefonväxel med Microsoft Teams, Skype eller CRM-system. Till skillnad från Touchpoint erbjuder Cellip 365 Växel anpassningsbara funktioner och ett publicerat startpris på 119 kr per användare och månad.
− Gratis test / freemium
Centrex passar verksamheter som behöver styra inkommande samtal till rätt grupp eller person via samtalsdirigering och svarsgrupper. Till skillnad från Touchpoint erbjuder Centrex dessa specifika funktioner för optimerad samtalshantering i kundtjänstmiljöer.
Jämför Touchpoint med alternativen
| Egenskap |  TechTellTechTell erbjuder företagsabonnemang med en flexibel och enkel växelplattform som gör det enkelt för företag att hantera sin kommunikation. Våra lösningar är utvecklade för att passa både små och sto… |  LynesSkalbar telefoni och kundkommunikation i ett Lynes är en komplett kommunikationsplattform som samlar telefoni , växel , ärendehantering och samarbete i en och samma app. Systemet fungerar lika bra fö… |  TelavoxTelavox är en mobiloperatör bara för företag . Vår lösning inkluderar bl.a abonnemang, växel, chatt och AI, allt i en användarvänlig app. Med robusta integrationer till system som Microsoft Teams och… |  DstnyDstny gör modern företagskommunikation enklare! 💼 Allt på ett ställe Växel, mobil, AI och CRM-integration i en och samma lösning. Slipp flera leverantörer och system som inte pratar med varandra – v… | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris | Per användare | Fast pris | Per användare | — | — |
| Startpris | — | — | 149 kr/mån | 149 kr/mån | — | 119 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✗ |
| API | — | — | — | — | ✓ | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — |
| GDPR | — | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Zendesk | — | Salesforce, Microsoft Teams, Teams, Outlook | HubSpot, Salesforce, Teams | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | GDPR | GDPR | GDPR | — | — |
| Funktioner i detalj | |||||||
| Chatt- och e-postintegration | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Intelligent röstigenkänning | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Automatisk samtalshantering | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Boknings- och kalenderintegration | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Flerspråkigt stöd | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| CRM-integration | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Rapporter och analys | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Säkerhet och GDPR-efterlevnad | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Touchpoint
Svenskt stöd
Svenskt stöd199 kr/mån
Svenskt stöd49 kr/mån
Svenskt stöd
Tele2 VäxelSvenskt stöd59 kr/månTele2 Växel är en molnbaserad och skalbar kommunikationslösning som passar företag i alla storlekar. Lösningen möjliggör för organisationer att ta hand om alla typer av kundkontakter och internkom…
Svenskt stöd99 kr/mån
Svenskt stöd29 kr/mån
Svenskt stöd249 kr/mån
Svenskt stöd
VoiceGoSvenskt stödVoiceGo är en komplett telefonilösning som innehåller alla de funktioner och tjänster som din verksamhet behöver dagligen. Genom att samla telefoni, video, chatt och kundtjänst i samma plattform erbj…
wx3 VäxelSvenskt stöd89 kr/månSom en av få molnbaserade telefonväxlar på marknaden har du möjlighet att integrera mobilabonnemang från Telia, Tele2, Telenor och A3 i vår telefonväxel. Vi har också en mängd tjänster och funktioner…
Svenskt stöd49 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Touchpoint?
De närmaste alternativen till Touchpoint inom Telefonväxel är TechTell, Lynes och Telavox. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Touchpoint?
Telness har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 29 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Touchpoint?
TechTell, Lynes, Telavox och Dstny erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Touchpoint?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Telefonväxel efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Telefonväxel.