Customer Success System · alternativ 2026
Alternativ till Optimizely
Du tittar på
Optimizely är inte det enda valet. Här är 18 alternativ, ställda sida vid sida mot Optimizely på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd (2026).
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till Optimizely
+ Mobilapp+ Gratis test / freemium
SuperOffice CRM har ett högre redaktionellt betyg och lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till Optimizely.
+ Mobilapp+ Gratis test / freemium
Membrain lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till Optimizely.
+ Gratis test / freemium− Svenskt stöd
Akita är en Customer Success-plattform som samlar kunddata från över 100 SaaS-integrationer till en 360-vy, bygger anpassningsbara kundhälsopoäng och kör automatiserade Playbooks för churn och merförsäljning, med integrationer mot Teams och Intercom. Optimizely är i stället en DXP för e-handel och innehåll, så ett SaaS- eller abonnemangsföretag som vill arbeta med kundhälsa och churn väljer Akita framför Optimizely. Akita erbjuder dessutom gratis test/freemium, vilket Optimizely saknar.
− Svenskt stöd
Planhat är ett jämförbart alternativ till Optimizely. Planhat erbjuder inte uttalat svenskt språkstöd jämfört med Optimizely.
+ Gratis test / freemium− Svenskt stöd
Totango lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Optimizely. Totango erbjuder inte uttalat svenskt språkstöd jämfört med Optimizely.
+ Mobilapp+ Gratis test / freemium− Svenskt stöd
Zendesk lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till Optimizely. Zendesk erbjuder inte uttalat svenskt språkstöd jämfört med Optimizely.
Jämför Optimizely med alternativen
| Egenskap |  SuperOffice CRMSuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till… |  MembrainMembrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b… |  AkitaVäxande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Fast pris | — | Fast pris |
| Startpris | — | 430 kr/mån | 0 kr/mån | 99 kr/mån | 1150 kr/mån | — | 79 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| API | ✓ | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | Teams, Intercom | — | — | — |
| Certifieringar | GDPR | GDPR | — | GDPR | — | — | — |
| Funktioner i detalj | |||||||
| Integration med affärssystem | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Intern kunskapshantering | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Språkförståelse | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Leadgenerering och säljautomation | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Anpassningsbara arbetsflöden | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Flerspråkigt stöd | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Proaktiv kontakt | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Omnikanalsupport | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Analys i realtid | — | — | — | — | — | — | ✓ |
| Kundsupport | — | — | — | — | — | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till Optimizely
Jämförbart
FrontJämförbart19 kr/månFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
+ Gratis test / freemium
Startdeliver+ MobilappThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Jämförbart199 kr/mån
+ Gratis test / freemium499 kr/mån
Jämförbart
Jämförbart
Successifier+ Mobilapp79 kr/månSuccessifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
Jämförbart
Jämförbart
Jämförbart79 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till Optimizely?
De närmaste alternativen till Optimizely inom Customer Success System är SuperOffice CRM, Membrain och Akita. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till Optimizely?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till Optimizely?
SuperOffice CRM, Membrain, Akita och Totango erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till Optimizely?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.