Customer Success System · alternativ 2026
Du tittar på
Är Custify rätt för er – eller finns det något som passar bättre? Vi har jämfört 18 system inom Customer Success System mot Custify så att du snabbt ser de viktigaste skillnaderna.
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
SuperOffice CRM ligger något högre i pris än Custify, erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium.
Membrain kostar 0 kr/anv/mån mot Custifys 199 kr/anv/mån och erbjuder mobilapp, gratis test/freemium, svenskt språkstöd samt datalagring i EU med GDPR-stöd – funktioner som Custify saknar. Membrain samlar dessutom hela säljcykeln från prospektering till customer success med processtöd och coaching, vilket gör det till valet framför Custify för B2B-företag med komplexa säljprocesser.
Optimizely är en molnbaserad DXP som kombinerar e-handel med CMS, hanterar flera webbplatser samlat och stöder headless/decoupled-arkitektur, med API, svenskt språkstöd samt datalagring i EU och GDPR. Custify saknar svenskt språkstöd och är inriktat på Customer Success, så ett företag som vill kombinera e-handel och innehållshantering på svenska väljer Optimizely framför Custify.
Akita kostar 99 kr per användare och månad mot Custifys 199 kr och erbjuder en gratis testversion, över 100 SaaS-integrationer samt integrationer mot Teams och Intercom. Team som vill hålla nere kostnaden och prova systemet först kan föredra Akita framför Custify.
Planhat samlar kommunikation och analys i en gemensam portal och erbjuder anpassningsbara parametrar för Customer Health Scores, medan Custify är mer inriktat på överblick och KPI-analys. Den som vill samla kunddialog och egna hälsomått på ett ställe kan föredra Planhat framför Custify, trots att priset på 1 150 kr per användare och månad är 951 kr högre.
Totango erbjuder gratis test/freemium, vilket Custify saknar, och kan tillhandahålla en Customer Success Manager som tjänst efter behov. För organisationer utan egen Customer Success Manager, eller som vill prova utan kostnad först, kan Totango passa bättre än Custify.
| Egenskap | SuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till… | Membrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b… | Växande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Fast pris | — |
| Startpris | 199 kr/mån | 430 kr/mån | 0 kr/mån | — | 99 kr/mån | 1150 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| API | — | ✓ | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| GDPR | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | Teams, Intercom | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | GDPR | GDPR | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
The Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Successifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
De närmaste alternativen till Custify inom Customer Success System är SuperOffice CRM, Membrain och Optimizely. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
SuperOffice CRM, Membrain, Akita och Totango erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.