Customer Success System · alternativ 2026
Alternativ till ChurnZero
Du tittar på
ChurnZero är inte det enda valet. Här är 18 alternativ, ställda sida vid sida mot ChurnZero på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd (2026).
Bland alternativen börjar priserna från 19 kr/användare/mån och 21% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Så placerar sig alternativen
Indikativ placering utifrån våra signaler.
De bästa alternativen till ChurnZero
+ Mobilapp+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
SuperOffice CRM erbjuder svenskt språkstöd och lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till ChurnZero.
+ Mobilapp+ Gratis test / freemium+ Svenskt stöd
Membrain är molnbaserat utan användaravgift (0 kr/anv/mån) och erbjuder mobilapp, gratis test/freemium, svenskt språkstöd samt datalagring i EU med GDPR-stöd – funktioner som ChurnZero saknar. Membrain samlar dessutom hela säljcykeln från prospektering till customer success och bygger på processtöd och coaching, vilket gör det till valet framför ChurnZero för B2B-företag med komplexa säljprocesser.
+ Svenskt stöd
Optimizely är en molnbaserad DXP som kombinerar e-handel med CMS, hanterar flera webbplatser samlat och stöder headless/decoupled-arkitektur, med API, svenskt språkstöd samt datalagring i EU och GDPR. ChurnZero saknar svenskt språkstöd och är inriktat på Customer Success, så ett företag som vill kombinera e-handel och innehållshantering på svenska väljer Optimizely framför ChurnZero.
+ Gratis test / freemium
Akita samlar kunddata från över 100 SaaS-integrationer till en enhetlig 360-vy med anpassningsbara kundhälsopoäng, automatiserade playbooks och integrationer mot Teams och Intercom, till 99 kr per användare och månad. Till skillnad från ChurnZero erbjuder Akita en gratis testversion. Team som vill prova systemet innan de binder sig kan därför föredra Akita framför ChurnZero.
Planhat samlar kommunikation och analys i en gemensam portal och låter företaget anpassa parametrarna för Customer Health Scores, medan ChurnZero är mer inriktat på riskanalyser. Den som vill samla kunddialog och egna hälsomått på ett ställe kan föredra Planhat framför ChurnZero, som har ett listpris på 1 150 kr per användare och månad.
+ Gratis test / freemium
Totango erbjuder gratis test/freemium, vilket ChurnZero saknar, och kan dessutom tillhandahålla en Customer Success Manager som tjänst efter behov. För organisationer utan egen Customer Success Manager, eller som vill prova systemet utan kostnad först, kan Totango passa bättre än ChurnZero.
Jämför ChurnZero med alternativen
| Egenskap |  SuperOffice CRMSuperOffice CRM tillhandahåller alla integrationer, anpassningar och tillägg som behövs, plus avancerade AI- och automatiseringsfunktioner. Detta ökar inte bara produktiviteten utan bidrar också till… |  MembrainMembrain är CRM:et och säljstödet dina säljare har längtat efter, hela vägen från prospektering till customer success. Fokus hos Membrain ligger på att stödja, uppmuntra och återskapa framgångsrika b… |  AkitaVäxande SaaS-företag förlitar sig på Akita när det kommer till att motverka kundbortfall, öka tillväxt och andra nyckeltal som Net Revenue Retention (NRR). Customer Success Managers förlitar sig på A… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris | Fast pris | Fast pris | Per användare | Fast pris | — |
| Startpris | — | 430 kr/mån | 0 kr/mån | — | 99 kr/mån | 1150 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| API | — | ✓ | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| GDPR | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | Microsoft Teams, Teams, Slack, Zapier, Gmail +3 | — | — | Teams, Intercom | — | — |
| Certifieringar | — | GDPR | — | GDPR | GDPR | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Alla alternativ till ChurnZero
+ Mobilapp79 kr/mån
FrontJämförbart19 kr/månFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för…
+ Gratis test / freemium
Startdeliver+ MobilappThe Purpose-built Platform for Customer Success. We are for Customer Success what CRM is for Sales. Before Startdeliver: Everyone is reactive, things slip, customers churn, we miss opportunities, str…
Jämförbart199 kr/mån
+ Gratis test / freemium499 kr/mån
Jämförbart
Jämförbart
SuccessifierSvenskt stöd79 kr/månSuccessifier is a Customer Success platform that helps SaaS teams work proactively instead of reactively. It identifies early churn risk based on customer behavior, adoption, and engagement — not jus…
Jämförbart
Jämförbart
Jämförbart79 kr/mån
Vanliga frågor
Vilka är de bästa alternativen till ChurnZero?
De närmaste alternativen till ChurnZero inom Customer Success System är SuperOffice CRM, Membrain och Optimizely. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
Vilket är det billigaste alternativet till ChurnZero?
Front har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 19 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Finns det gratis alternativ till ChurnZero?
SuperOffice CRM, Membrain, Akita och Totango erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Hur väljer jag rätt alternativ till ChurnZero?
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Customer Success System efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.