Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Salesforce vs Sweet Systems
Funderar du på Salesforce eller Sweet Systems? Båda är system inom Ärendehanteringssystem för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Sweet Systems har det högre betyget (4.4 av 5).
Salesforce
3.6Salesforce är en CRM-plattform som hanterar kundnära processer som säljstöd, kundservice, ärendehantering, marknadsföring samt kund- och partnerportaler. Sales Cloud erbjuder anpassat säljstöd, AI-insikter och dashboards samt mobilt säljstöd. På den svenska marknaden levereras lösningen av partnern Releye, som hjälper med förstudie, upphandling, implementation, förvaltning, support och integrationer.
- Från-pris
- 750 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Sweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att samla kunddata, arbetsflöden och processer i ett centraliserat system. Plattformen riktar sig till verksamheter som vill effektivisera försäljning, service, support och interna processer och konfigureras med low code-verktyg utan långa utvecklingsprojekt. Sweet Systems är ISO 27001-certifierade.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Salesforce Salesforce är en världsledande CRM-plattform som älskas världen över. Här hanterar ni alla typer av kundnära processer, samtidigt som ni får ett användarvänligt och skalbart system. |  Sweet SystemsSweet Systems är en svensk plattform för CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation som hjälper företag att effektivisera kundprocesser och arbetsflöden. Med Sweet Systems kan organisatio… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 750 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag, Startup, Litet/medelstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | — | ISO 27001, GDPR |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Sweet Systems har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Salesforce
Fördelar
- + Världsledande CRM-plattform som hanterar flera kundnära processer
- + AI-insikter och dashboards för datadrivet säljarbete
- + Användarvänligt och skalbart system
- + Samlar kunddata från flera system på ett ställe
- + Lokal svensk partner (Releye) med stöd genom hela processen
Nackdelar
- − Implementation, förvaltning och integrationer kräver i regel partnerstöd
Sweet Systems
Fördelar
- + Svensk leverantör med verksamhetsförståelse
- + Samlar CRM, ärendehantering, formulär och automation i en plattform
- + ISO 27001-certifierad med fokus på informationssäkerhet
- + Low code-verktyg gör att verksamheter kan konfigurera själva
- + Flexibel och mobilanpassad plattform
Nackdelar
- − Pris redovisas inte publikt
- − Ingen gratis testperiod anges
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Salesforce och Sweet Systems?
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Salesforce och Sweet Systems svenskt språkstöd?
Ja, både Salesforce och Sweet Systems erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Salesforce eller Sweet Systems?
Sweet Systems har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.