Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Ska ni välja Add Ledningssystem eller Salesforce? Vi har ställt de två system inom Ärendehanteringssystem mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Add Ledningssystem har det högre betyget (4.5 av 5).
Add Ledningssystem är en webbaserad verksamhetsplattform och ett ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Plattformen samlar processer, dokument och ärenden på ett ställe och består av över 15 valbara lösningar som kan användas separat eller kombineras. Add används av över 60 000 dagliga användare inom industri, vård, myndigheter och andra branscher, och har stöd för arbete mot ISO och andra standarder.
Salesforce är en CRM-plattform som hanterar kundnära processer som säljstöd, kundservice, ärendehantering, marknadsföring samt kund- och partnerportaler. Sales Cloud erbjuder anpassat säljstöd, AI-insikter och dashboards samt mobilt säljstöd. På den svenska marknaden levereras lösningen av partnern Releye, som hjälper med förstudie, upphandling, implementation, förvaltning, support och integrationer.
| Egenskap | Add är en verksamhetsplattform och ett ledningssystem för miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Plattformen gör det enklare att styra och förbättra verksamheten, följa upp processer och arbeta systematisk… | Salesforce är en världsledande CRM-plattform som älskas världen över. Här hanterar ni alla typer av kundnära processer, samtidigt som ni får ett användarvänligt och skalbart system. |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | 750 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | ISO 27001 | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Add Ledningssystem har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar
Nackdelar
Fördelar
Nackdelar
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Ja, både Add Ledningssystem och Salesforce erbjuder svenskt språkstöd.
Add Ledningssystem har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.