Kundservicesystem · jämförelse 2026
Intercom vs LiveChat
Funderar du på Intercom eller LiveChat? Båda är system inom Kundservicesystem för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Intercom är ett molnbaserat livechattverktyg som passar både stora och små företag. Verktyget förenklar hanteringen av kundärenden och stödjer försäljning genom proaktiv chatt, leadshantering och rapportering. Rapportverktyget gör det enkelt att följa upp medarbetarnas prestation.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)
LiveChat är en livechatt-plattform för support och försäljning. Med integrationsmoduler, proaktiv chat och en samlad dashboard kan företag effektivisera sina support- och försäljningsaktiviteter.
- Från-pris
- 33 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris |
| Startpris | — | 33 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
LiveChat har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Intercom
Fördelar
- + Molnbaserat och lämpar sig för både stora och små företag
- + Proaktiv chatt som kan bidra till högre försäljning
- + Rapportering för uppföljning av medarbetarnas prestation
LiveChat
Fördelar
- + Proaktiv chat mot besökare
- + Samlad dashboard för support och försäljning
- + Enkla integrationsmoduler
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Intercom och LiveChat?
Båda är system inom Kundservicesystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Intercom och LiveChat svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Intercom eller LiveChat?
LiveChat har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundservicesystem.