Helpdesk system · jämförelse 2026
HubSpot vs TOPdesk
Funderar du på HubSpot eller TOPdesk? Båda är system inom Helpdesk system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
TOPdesk har det högre betyget (3.8 av 5).
HubSpot
3.5HubSpot är ett CRM-system som riktar sig till företag som vill komma igång snabbt och anpassa systemet efter sin tillväxttakt. I plattformen ingår marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad, tillsammans med support och integration mot Outlook och Gmail. Systemet passar olika branscher och kan kopplas samman med övriga systemstöd som ERP, digital avtalssignering och e-handel.
- Från-pris
- 41 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Besök HubSpot ↗
TOPdesk
3.8TOPdesk är ett system för ärendehantering som samlar ärenden och tillgångar i en plattform. Systemet låter verksamheter automatisera processer och arbetsflöden och bygga upp intern och extern support. Det riktar sig till organisationer som vill ersätta manuell ärendehantering, exempelvis via Outlook, med ett samlat verktyg.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | HubSpot CRM-systemet för er som vill komma igång snabbt och sedan anpassa efter er tillväxttakt. I Hubspot ingår allt såsom marketing automation, leadsgenerering och säljautomation till en fast månadskostnad… | TOPdesk TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Per användare |
| Startpris | 41 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | HubSpot, Salesforce, Fortnox, Visma, SAP +1 | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
TOPdesk har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
HubSpot
Fördelar
- + Allt som marketing automation, leadsgenerering och säljautomation ingår till en fast månadskostnad
- + Snabb att komma igång med och möjlig att skala efter tillväxttakt
- + Integration mot Outlook och Gmail samt koppling mot ERP, e-handel och avtalssignering
- + Passar flera olika branscher
- + Onboarding och support kan ges på svenska via partner
Nackdelar
- − Det kostnadsfria CRM-systemet har begränsad datalagring och uppgradering behövs ofta relativt snabbt
TOPdesk
Fördelar
- + Samlar ärenden och tillgångar i ett system
- + Automatiserar processer och arbetsflöden
- + Självbetjäningsportal som minskar återkommande ärenden
- + Behörighetsstyrning ner på individnivå
- + Öppet API för integration med andra verktyg
- + Etablerad lösning med lång erfarenhet inom Service Management
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan HubSpot och TOPdesk?
Båda är system inom Helpdesk system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både HubSpot och TOPdesk svenskt språkstöd?
Ja, både HubSpot och TOPdesk erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, HubSpot eller TOPdesk?
TOPdesk har en tydlig fördel om du vill ha det högre kundbetyget. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Helpdesk system.