Giosg
AI
Om Giosg
Giosg kombinerar interaktivt webbinnehåll som livechatt, videos, chatbots, AI-teknik och liveshopping i en och samma plattform. Giosgs tjänster genererar snabb och personlig service skräddarsydd efter kundens behov. Giosg vill omforma, omdefiniera och omvärdera interaktionen mellan organisationer och människor i den digitala världen.
Passar bäst för
E-handelsföretag som vill öka konvertering och merförsäljning via chatt och videoVerksamheter som vill kombinera livechatt med automatiserade chatbotsWebbplatser med fokus på leadsgenerering och digital försäljningBranscher med höga säkerhetskrav, exempelvis bank och sjukvård
Funktioner i detalj
Livechatt och kommunikation
- ✓Livechatt med stöd för flera samtidiga konversationer (multichatt)
- ✓Växling mellan text, ljud och videosamtal i HD med skärmdelning
- ✓Smart chattrouting baserat på besöksinformation och tillgänglighet
- ✓Standardsvar och fokusläge för agenter
Chatbots och interaktioner
- ✓Chatbots och leadgenereringsbottar utan kodning
- ✓Interaction Builder för anpassade botar och innehåll som video, GIF och kalendrar
- ✓Pop-ups, formulär och flerstegsformulär
- ✓Quiz och produktrekommendationer
Inriktning och konvertering
- ✓30+ inriktningsverktyg för att nå rätt besökare vid rätt tidpunkt
- ✓Automatisk leads-dirigering till rätt säljare eller supportagent
- ✓Varukorgsintegration för merförsäljning och korsförsäljning
Rapportering
- ✓Realtidsrapportering av chattkonversationer och svarstider
- ✓Statistik på leadskonverteringar och försäljning
Säkerhet
ISO 27001GDPR
SSO: Ja
Datalagring: EU
Support
Kanaler: e-post, chat
Kunskapsbas: Ja
Språk: Svenska, Engelska
Pris
Modell: quote-only
Gratisnivå: —
Betyg och omdömen
Fördelar
- +Samlar livechatt, chatbots, video, pop-ups och AI i en plattform
- +Kräver i många fall ingen kodning för att komma igång
- +Stark datasäkerhet med ISO 27001, EU-datalagring och kryptering
- +Flexibla integrationer med CRM och meddelandeappar samt öppna API:er
- +Realtidsrapportering och verktyg för merförsäljning
Nackdelar
- −Inga publika listpriser, kräver kontakt med säljavdelningen för offert
- −Den breda funktionsfloran kan kräva inlärning för att utnyttjas fullt ut
Produktens utveckling
- 2026-07-14Updated documentation for User Chats API
The create chat endpoint now supports creating case_task chat sessions.
Källa ↗ - 2026-06-03Added documentation for Cases API using external visitor identities
A new Cases API page was introduced covering external visitor identities.
Källa ↗ - 2026-05-26Added divisions field to Goal API
Goals can now be associated with business divisions such as Sales, Marketing, and Support.
Källa ↗ - 2026-05-21Updated Giosg Domains and IP addresses
The IP address for visitorcalls.giosg.com was revised in the documentation.
Källa ↗ - 2026-04-15Documented chat internal note message type
The internal_note message type was documented as available only on authenticated user message endpoints.
Källa ↗
Funktioner
✓API
✓Mobilapp
✗Gratis test / freemium
✓Svenskt stöd
✓Data lagras i EU
✓GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Per användare
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
Integrationer & certifieringar
HubSpotSalesforce
ISO 27001GDPR
