Kundundersökningar verktyg · jämförelse 2026
Responsr vs Surveymonkey
Ska ni välja Responsr eller Surveymonkey? Vi har ställt de två system inom Kundundersökningar verktyg mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Responsr är en molnbaserad SaaS-plattform för kundundersökningar och kundfeedback baserad på metoden NPS (Net Promoter Score). Plattformen skickar automatiskt ut korta mini-enkäter med 2-3 frågor löpande, kategoriserar svaren och låter företag agera på missnöjda kunder samt jämföra sitt NPS mot branschen. Den vänder sig till företag som vill arbeta systematiskt med kundvård och har färdiga frågor, rapporter och mallar för olika branscher.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Besök Responsr ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  ResponsrEtt verktyg för att få maximal effekt av er kundundersökning. Responsr samlar automatiskt in vad kunderna tycker och ger er insikter ni kan agera på. Verktyget hjälper er skapa en bättre kundupplevel… |  SurveymonkeySamla kunddata i minndre eller större skala och fånga hela kundresan med Surveymonkeys kundundersökningssystem. Ställ de rätta frågorna med hjälp av färdiga mallar utformade för att leverera bästa mö… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | — | 0 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | HubSpot, Microsoft Teams, Teams, Slack, Zendesk +1 | — |
| Certifieringar | GDPR | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Responsr har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Responsr
Fördelar
- + Automatiska, korta mini-enkäter sänker tröskeln för svar
- + Bygger på den etablerade NPS-metoden
- + Benchmark mot andra företag i samma bransch
- + Färdiga branschlösningar och mallar för snabb start
- + Integrationer mot CRM-, support- och faktureringssystem
- + AI-stöd i feedbackprocessen och för att besvara feedback
Nackdelar
- − Flera branschintegrationer beskrivs som under utveckling eller pilot
- − Smalt fokus på kundfeedback och NPS snarare än bred enkätfunktionalitet
- − Begränsad publik prisinformation utöver provperioden
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Responsr och Surveymonkey?
Båda är system inom Kundundersökningar verktyg. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Responsr och Surveymonkey svenskt språkstöd?
Ja, både Responsr och Surveymonkey erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Responsr eller Surveymonkey?
Responsr har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundundersökningar verktyg.