Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Centuri vs TOPdesk
Centuri och TOPdesk är två system inom Ärendehanteringssystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Centuri har det högre betyget (4.4 av 5).
Centuri
4.4Centuri är ett webbaserat QMS för informationshantering och verksamhetsledning. Plattformen samlar dokumenthantering, processvisualisering, ärendehantering och riskhantering på ett ställe för att skapa struktur, spårbarhet och regelefterlevnad. Systemet är konfigurerbart och riktar sig särskilt till organisationer med höga krav på kvalitet och styrning.
- Från-pris
- 5 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödAPI
TOPdesk
3.8TOPdesk är ett system för ärendehantering som samlar ärenden och tillgångar i en plattform. Systemet låter verksamheter automatisera processer och arbetsflöden och bygga upp intern och extern support. Det riktar sig till organisationer som vill ersätta manuell ärendehantering, exempelvis via Outlook, med ett samlat verktyg.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Per användareSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | Centuri Centuri är ett modernt QMS för effektiv informationshantering och verksamhetsledning Vi hjälper organisationer att strukturera, hantera och följa upp sin verksamhetskritiska information på ett effekt… | TOPdesk TOPdesk är det ultimata systemet för ärendehantering Är du också trött på att hantera ärenden manuellt? Kanske kämpar dina anställda febrilt med att försöka hålla ordning på aktiviteter och ärenden s… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Per användare |
| Startpris | 5 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Centuri om du vill ha det högre kundbetyget. Välj TOPdesk om du vill kunna testa gratis först.
Fördelar & nackdelar
Centuri
Fördelar
- + Samlar dokument, process, ärende och risk i en plattform
- + Konfigurerbar med låga förvaltningskostnader
- + Svensk hosting med data lagrad i Sverige
- + Branschexpertis inom tillverkning, vård, livsmedel och offentlig sektor
- + Lokal support på svenska
- + Över 25 års erfarenhet och hög kundretention
Nackdelar
- − Priser anges inte offentligt
- − Riktar sig främst till organisationer med komplexa regelverk
TOPdesk
Fördelar
- + Samlar ärenden och tillgångar i ett system
- + Automatiserar processer och arbetsflöden
- + Självbetjäningsportal som minskar återkommande ärenden
- + Behörighetsstyrning ner på individnivå
- + Öppet API för integration med andra verktyg
- + Etablerad lösning med lång erfarenhet inom Service Management
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Centuri och TOPdesk?
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Centuri och TOPdesk svenskt språkstöd?
Ja, både Centuri och TOPdesk erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Centuri eller TOPdesk?
Välj Centuri om du vill ha det högre kundbetyget. Välj TOPdesk om du vill kunna testa gratis först.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.