CRM · jämförelse 2026
Odoo vs SugarCRM
Odoo och SugarCRM är två system inom CRM som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Odoo har ett lägre instegspris (från 16 kr/användare/mån) än SugarCRM (från 1390 kr). Odoo har det högre betyget (4.3 av 5).
Odoo
4.3Odoo är en modulär affärsplattform som samlar flera affärskritiska funktioner i ett system. Lösningen kan anpassas med ett stort utbud av appar och täcker bland annat ekonomi, CRM, lager, produktion och HR. Den riktar sig till företag från små till stora som vill samla sin verksamhet på en plattform.
- Från-pris
- 16 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
SugarCRM
3.3SugarCRM är en CRM-plattform för marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam som samlar all relevant kundinformation och stödjer resultatuppföljning och prognostisering. Plattformen registrerar data automatiskt och presenterar den i rätt kontext, och kan anpassas efter verksamhetens behov och arbetsflöden. Den används av företag i fler än 120 länder och implementeras på den skandinaviska marknaden av partnern Exsitec.
- Från-pris
- 1390 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | SugarCRM Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar … | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 16 kr/mån | 1390 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — |
| Övrigt | ||
| Integrationer | SAP | — |
| Certifieringar | GDPR | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Odoo har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Odoo
Fördelar
- + Brett funktionsutbud med många verktyg som ingår som standard
- + Möjlighet att samla affärskritiska system på en plattform
- + Kan anpassas och byggas ut med appar efter behov
- + Skalbart i takt med verksamhetens tillväxt
- + Tillgängligt på flera nordiska språk samt engelska
Nackdelar
- − Implementeringen kräver anpassning och en inlärningskurva för medarbetarna
- − Vissa arbetsflöden behöver finjusteras för att passa specifika behov
- − Uppdatering till ny version kan upplevas krånglig och kostsam
- − Standardinställningar för åtkomsträttigheter är inte alltid optimala
SugarCRM
Fördelar
- + Samlad kundbild för marknad, sälj och kundtjänst
- + Automatisk registrering av data minskar manuell administration
- + Kan anpassas efter egna arbetsflöden i stället för standardbegränsningar
- + Etablerad plattform med användare i fler än 120 länder
- + Lokal implementeringspartner för den skandinaviska marknaden via Exsitec
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Odoo och SugarCRM?
Båda är system inom CRM. Odoo har ett lägre instegspris än SugarCRM. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Odoo eller SugarCRM?
Odoo har det lägre instegspriset (från 16 kr/användare/mån mot 1390 kr för SugarCRM). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Odoo och SugarCRM svenskt språkstöd?
Ja, både Odoo och SugarCRM erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Odoo eller SugarCRM?
Odoo har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom CRM.