Auto dialer · jämförelse 2026
LeadDesk vs Telavox
Funderar du på LeadDesk eller Telavox? Båda är system inom Auto dialer för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
LeadDesk har ett lägre instegspris (från 89 kr/användare/mån) än Telavox (från 149 kr). Telavox har det högre betyget (4.2 av 5).
LeadDesk
0.8LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterlösning för utgående försäljning och kundservice som hanterar stora samtals- och kontaktvolymer. Plattformen samlar telefoni, e-post, SMS, webbchatt och AI-chatbot i ett omnikanalsgränssnitt och erbjuder bland annat olika uppringningssätt (power, predictive, AI dialer) samt AI-verktyg för transkribering, samtalssammanfattning och analys. Lösningen marknadsförs mot allt från små och medelstora företag till stora företag och outsourcing-/BPO-leverantörer, med egen samtalsinfrastruktur som anges ge 99,95 % drifttid.
- Från-pris
- 89 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Telavox
4.2Telavox är en mobiloperatör och kommunikationsplattform för företag som samlar abonnemang, växel, chatt och AI i en användarvänlig app. Lösningen är molnbaserad och riktar sig till företag av alla storlekar, från småföretag till stora koncerner. Telavox är verksamt i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Belgien med över 1 miljon användare globalt.
- Från-pris
- 149 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | LeadDesk Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e… | Telavox Telavox är en mobiloperatör bara för företag . Vår lösning inkluderar bl.a abonnemang, växel, chatt och AI, allt i en användarvänlig app. Med robusta integrationer till system som Microsoft Teams och… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 89 kr/mån | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | — | Salesforce, Microsoft Teams, Teams, Outlook |
| Certifieringar | GDPR | GDPR |
| Funktioner i detalj | ||
| Kampanjer | ✓ | — |
| Statistik och analys | ✓ | — |
| Automatisk återuppringning | ✓ | — |
| Instrumentpanel | ✓ | — |
| Kontakthistorik | ✓ | — |
| Samtalsinspelning | ✓ | — |
| Vidarekoppling | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj LeadDesk om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Telavox om du vill ha det högre kundbetyget.
Fördelar & nackdelar
LeadDesk
Fördelar
- + Bred funktionalitet för både utgående försäljning och omnikanal kundservice i samma plattform
- + Egen samtalsinfrastruktur med uppgiven 99,95 % drifttid och högkvalitativt ljud
- + Datalagring i EU samt GDPR- och lokala efterlevnadsverktyg
- + Omfattande integrationsmöjligheter (100+ integrationer) plus öppet API och webhooks
- + Flerspråkig support och kunskapsbas
Nackdelar
- − Inga oberoende betyg eller certifieringar framgår av leverantörens egna sidor
- − Minst 10 licenser krävs vilket gör lösningen mindre lämplig för mycket små team
- − Vissa funktioner kräver dyrare licensnivåer (Advanced eller Enterprise)
- − Ingen gratisnivå för löpande användning anges på prissidan
Telavox
Fördelar
- + Samlar abonnemang, växel, chatt och AI i en användarvänlig app
- + Robusta integrationer med Microsoft Teams och Salesforce
- + Skalbar och anpassningsbar lösning som växer med företaget
- + Personlig support med dedikerad Customer Success Manager
- + Närvaro i flera nordiska länder samt Belgien
Nackdelar
- − Enligt kundomdömen kan supportens svarstider upplevas som långa vid behov av hjälp
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan LeadDesk och Telavox?
Båda är system inom Auto dialer. LeadDesk har ett lägre instegspris än Telavox. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – LeadDesk eller Telavox?
LeadDesk har det lägre instegspriset (från 89 kr/användare/mån mot 149 kr för Telavox). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både LeadDesk och Telavox svenskt språkstöd?
Ja, både LeadDesk och Telavox erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, LeadDesk eller Telavox?
Välj LeadDesk om budget och lågt instegspris väger tyngst. Välj Telavox om du vill ha det högre kundbetyget.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Auto dialer.