Callcenter-system · jämförelse 2026
Cellip 365 Växel vs LeadDesk
Ska ni välja Cellip 365 Växel eller LeadDesk? Vi har ställt de två system inom Callcenter-system mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
LeadDesk har ett lägre instegspris (från 89 kr/användare/mån) än Cellip 365 Växel (från 119 kr).
Cellip 365 Växel är en mobil växellösning för företag. Tjänsten integreras med Skype, Microsoft Teams och olika CRM-system och erbjuder anpassningsbara funktioner för en professionell telefonväxel. Den riktar sig till företag som vill ha en helhetslösning för sin företagsväxel.
- Från-pris
- 119 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Gratis test
LeadDesk
0.8LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterlösning för utgående försäljning och kundservice som hanterar stora samtals- och kontaktvolymer. Plattformen samlar telefoni, e-post, SMS, webbchatt och AI-chatbot i ett omnikanalsgränssnitt och erbjuder bland annat olika uppringningssätt (power, predictive, AI dialer) samt AI-verktyg för transkribering, samtalssammanfattning och analys. Lösningen marknadsförs mot allt från små och medelstora företag till stora företag och outsourcing-/BPO-leverantörer, med egen samtalsinfrastruktur som anges ge 99,95 % drifttid.
- Från-pris
- 89 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | LeadDesk Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | Fast pris |
| Startpris | 119 kr/mån | 89 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | — | ✓ |
| API | — | ✓ |
| Mobilapp | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | — | GDPR |
| Funktioner i detalj | ||
| Röstbrevlådemeny | — | ✓ |
| Röstbrevlåda | — | ✓ |
| Röstsvar | — | ✓ |
| Rapporter och statistik | — | ✓ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
LeadDesk har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Cellip 365 Växel
Fördelar
- + Enkel integration med Skype och Microsoft Teams
- + Kan kopplas till olika CRM-system
- + Anpassningsbara funktioner
- + Helhetslösning som mobil växel
LeadDesk
Fördelar
- + Bred funktionalitet för både utgående försäljning och omnikanal kundservice i samma plattform
- + Egen samtalsinfrastruktur med uppgiven 99,95 % drifttid och högkvalitativt ljud
- + Datalagring i EU samt GDPR- och lokala efterlevnadsverktyg
- + Omfattande integrationsmöjligheter (100+ integrationer) plus öppet API och webhooks
- + Flerspråkig support och kunskapsbas
Nackdelar
- − Inga oberoende betyg eller certifieringar framgår av leverantörens egna sidor
- − Minst 10 licenser krävs vilket gör lösningen mindre lämplig för mycket små team
- − Vissa funktioner kräver dyrare licensnivåer (Advanced eller Enterprise)
- − Ingen gratisnivå för löpande användning anges på prissidan
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Cellip 365 Växel och LeadDesk?
Båda är system inom Callcenter-system. LeadDesk har ett lägre instegspris än Cellip 365 Växel. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Cellip 365 Växel eller LeadDesk?
LeadDesk har det lägre instegspriset (från 89 kr/användare/mån mot 119 kr för Cellip 365 Växel). Slutpriset beror dock på era behov.
Vilket ska jag välja, Cellip 365 Växel eller LeadDesk?
LeadDesk har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Callcenter-system.